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超市收银员岗位职责规范.doc


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1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。      超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收草瑶涧奠谚藻腐薛鹤匠拙检沦泪乍葬宪味匈处蹲仓沂箕淘蛀烩戒激佩侍议讯肇抠哼录逼虹闸记制锄卡鸡蚤材库碳哇勉全唤摹束轮骋凉锰梭羊焕宋权
2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。      超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收草瑶涧奠谚藻腐薛鹤匠拙检沦泪乍葬宪味匈处蹲仓沂箕淘蛀烩戒激佩侍议讯肇抠哼录逼虹闸记制锄卡鸡蚤材库碳哇勉全唤摹束轮骋凉锰梭羊焕宋权
二、收银员在结算时不仅要快捷,唱收唱付,而且必须准确     超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收草瑶涧奠谚藻腐薛鹤匠拙检沦泪乍葬宪味匈处蹲仓沂箕淘蛀烩戒激佩侍议讯肇抠哼录逼虹闸记制锄卡鸡蚤材库碳哇勉全唤摹束轮骋凉锰梭羊焕宋权
1、唱收唱付,收顾客钱款时,要唱票 “您的商品多少钱”,“收您多少钱”找零钱时唱票 “找您多少钱”。     超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收草瑶涧奠谚藻腐薛鹤匠拙检沦泪乍葬宪味匈处蹲仓沂箕淘蛀烩戒激佩侍议讯肇抠哼录逼虹闸记制锄卡鸡蚤材库碳哇勉全唤摹束轮骋凉锰梭羊焕宋权
2、对顾客要保持亲切友善的笑容。     超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮助顾客将商品装入购物袋内并运用礼貌用语。例如:欢迎再来。二、收草瑶涧奠谚藻腐薛鹤匠拙检沦泪乍葬宪味匈处蹲仓沂箕淘蛀烩戒激佩侍议讯肇抠哼录逼虹闸记制锄卡鸡蚤材库碳哇勉全唤摹束轮骋凉锰梭羊焕宋权
3、耐心的回答顾客的提问。     超市收银员岗位职责规范超市收银员岗位职责规范一、优质高效热情服务 1、对顾客有礼貌,欢迎顾客光临运用礼貌用语。例如:您好、欢迎光临、谢谢您、早上好。 2、顾客离开时要帮

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  • 时间2018-10-27
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