周三多管理学教（学）案.doc

《管理学》教案
课程学时: 51学时
课程性质: 必修
教材: 《管理学》周三多高等教育出版社

一、课程概述:
《管理学》是对组织的经营活动和组织活动进行研究的科学,其目的在于阐明组织进行经营活动和组织活动的一般规律,为组织的经营提供一种指导框架。《管理学》课程主要是由低向高从三个层次来阐述:第一层次是管理的内涵,包括管理活动、管理思想与管理理论;第二层次是管理过程,包括决策、计划、组织、人力、领导、激励、沟通、控制等管理的职能活动;第三层次是管理应用。
二、课程目的:
通过《管理学》课程的学习,使学生在掌握管理的基本思想和基本理论框架基础上,能够认识管理活动的各项职能和管理活动的各种规律,并能运用所学的内容认识、分析并解决实际问题。了解管理学发展的新趋势及其面临的挑战,同时为学习其他专业课程打下基础。
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文献阅读、讲解、课堂讨论、案例分析讨论、个人与小组书面报告、
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课堂参与:10%
平时作业:20%
期末考试:70%
 
导论:面向21世纪的管理学
1.  管理学是一个令人兴奋的领域
美国管理学家出自于实践,他们用Exciting 来表达。因为探究如何从一个小公司经过20年的发展,成为一家巨人公司,并培养出众多杰出的人员,造就一个世界首富的企业家,这样一个过程,其中的奥妙在何出,我们如何才能作出如此绩效?--兴奋
《管理学》研究的中心问题:管理者如何有效地管理其组织。管理出效益,邯郸钢铁公司成本管理产生了巨大的效益,芜阳钢铁厂五下邯钢学习,未能学成。
2.  为什么要学习管理学
首先,任何组织的管理好坏都与我们的切身利益息息相关,当你坐在拥挤的公交汽车上时,你会抱怨公交公司的管理太差;当你在学校学期初交学费,非常的混乱,或者丢失了钱物时,你会认为学校的管理不善
其次,每个人所处的地位不同,要么是管理者、要么是被管理者,有时有双重身份,你该如何对待你的上司,你的下属。
3.  管理学的未来
管理理论较为完善和成熟,但在不断发展
新的理论不断涌现:学习型组织的建立、灰色管理、柔性管理、再造
 
     管理的内涵 
本篇包括三章内容:管理活动、管理思想与管理理论。
(案例:视频——管理不到位,高铁不高速。)
  管理活动(6学时)
   
本章主要在明确了管理活动的基本问题基础上,阐述了管理活动的定义、属性和管理职能,并阐述了管理者的有关内容。要求掌握管理活动的基本概念和管理者的角色、能力和素质。
本章重点:、角色和技能
本章难点:
 
第一节:管理活动的基本问题
一、管理解决的基本矛盾
1、资源的有限性:即资源的效率问题,用何种手段使用资源,达到以较少的投入获得较大的产出,例如生产效率。如何正确地使用资源—正确地做事
2、资源配置问题:即效果问题,利用资源实现目标,使用资源的正确性—做正确的事
二、管理中的人性假设
1、经济人:人生来懒惰,不求上进,只为谋生,“胡萝卜加大棒”,只有物质和金钱才能刺激其工作。
2、社会人:人生活在社会中,需要友情和归属、社交,和睦的关系是他的追求,而物质放在次要。
3、自我实现人:追求目标的实现,体现自身价值放在首位。
:人的需求随着环境发生变化,同一个人在不同的环境下需要不同,不同的人在同样的环境下需求也不同。因此,没有通用和适用的管理方式。要有权变思想。
 
第二节管理活动
一、管理的定义及属性
1、管理的定义
国外:
(1)哈罗得-孔茨、:管理是设计并保持一种良好的环境,使人在群体中高效率的完成既定目标的过程
--强调“环境”,内外环境区别
(2):指同别人一起,或通过别人使活动完成的更有效的过程。
--强调“人”,中央电视台对于互联网的讨论,当互联网发展到极至时,一家企业只剩下一个人和一条狗的故事
--强调“过程”,管理是活动的过程,有科学的规律的过程,而非拍脑子活动。
(3):切实有效支配和协调资源,并努力达到组织目标的过程,--强调组织的资源:人、财、物、信息;
(4)西蒙:管理就是决策;
--强调决策,管理的过程就是决策的过程,决策正确与否关系到企业的成败。
(5)穆尼:管理就是领导,管理的有效性取决于领导的有效性。
--强调领导,领导是组织的关键人物,领导水平的高低、领导性的好坏决定管理的有效性。领导是一门艺术—领导艺术,取决于实践、经验的积累和对环境的认识程度。
国内:徐国华、杨文士、张雁:组织中的管理者,通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等