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组训实习总结
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组训实习总结实习总结
转眼间来岐山支公司实习已3月有余,这段时间我真正接触到了一线保险营销,接触到了外勤销售团队,了解团队的管理、运作。通过3个月的工作,感觉自己成长了许多,学到了很多以前不具备的知识、技能,当然也发现了目前岐山团队所存在的一些问题。现总结如下:
一、主要工作职责及收获
我在岐山支公司主要是协助李斌老师做好团队的训练工作。具体为早会的运作,产创说会的组织、个人酒会的组织运作、业绩追踪和业务人员陪访、心理疏导等。以前在分公司从事的都是后台的后援工作,没有接触过一线的保险销售,只是在组训班学习过专业保险销售流程等理论知识,片面了解一下保险营销的理论知识。来到岐山后,我发现理论和实际的差距真的很大,需要灵活运用,任何理论都只是指引我们一条前进的方向,具体的实践过程还是要根据实际情况加以改进。岐山的早会出勤率一直不是很好,为此我们不得不每天下午挨个打电话追踪出勤,最全面的范文参考写作网站询问能否出勤,不能按时出勤的原因,对于一些非客观原因导致的不能出勤,积极予以解决。早会是进行人员管理的最好的方法,没有早会就不可能做成事情。我觉得只有每日出勤,业务伙伴才会意识到自己是岐山支公司的一员,才会出去拜访客户,队伍才能动起来。如果长期不出勤,就不会觉得自己和公司有联系,长此以往就流失掉了。早会是我每天必不可少的事情,凝聚人心成了早会在岐山的第一要务,学习技能等都排其次。刚开始是拿来主义,从组训班上拿来的东西可以马上用,但是慢慢发现这是需要结合队伍实际情况的,队伍需要组员养成参加早会的习惯,需要学到适合岐山地区销售东西,帮组伙伴们迅速提高增员技能,树立对行业、公司信心。通过与李斌老师一起讨论,我们制定出了较为固定的早会流程,注重在训练上下功夫。通过早会营造的氛围,训练、激励团队,较好地对队伍进行把握,针对个别伙伴个别辅导,取得了不错的效果。
以前在分公司我很不喜欢用电话进行追踪,范文TOP100因为机构的伙伴老是表现出很反感的情绪。现在要对外勤伙伴进行电话追踪,这是一个极其艰难的习惯养成过程。如果不追踪,公司的业绩就经常处于停滞状态,迟迟不能有所突破,每个人都是需要有人来督促才紧张起来的,每个人都是有惰性的。硬着头皮打了几天的电话,发现其实我们的伙伴很好沟通,和内勤的追踪不同,大家都很客气,而且很乐意和我聊聊。经常给伙伴打电话,一来询问业绩,二来增进感情,三来顺便解决一些小的业务问题和伙伴的心理问题,予以安慰、鼓励。一段时间下来,发现自己交了很多朋友,在岐山也不孤单了。和队伍保持良好的感情,电话追踪是一个很
好的手段。
产说会、创说会、个人酒会这种营销模式以前自己没有亲身参与,来岐山后终于有了机会作为一员参与其中。3个月来岐山支公司的酒会我参与了20多场次,宝鸡中支的大型高端酒会也参与了2次,收获颇多。现在已了解并掌握了酒会的操作细则,从场地的选择,指导业务伙伴筛选客户,物料准备,现场氛围炒作,餐中促成等各个方面、细节观察、配合李斌老师工作,并担任主持工作。
通过我们的努力岐山开门红取得了一定的成绩,虽然这成绩对于一些成熟的团队而言微不足道,但是对于我们亲身参与其中的每一位伙伴而言,每一分的保费都是那么来之不易,都浸透这我们的艰辛、汗