中国建设银行股份有限公司网上银行支付商户协议.doc

甲方:中国建设银行股份有限公司____________分行
乙方:
为了促进甲、乙双方的共同发展,更好地为客户服务,甲方与乙方本着自愿、平等、互利的原则,经充分协商,就网上支付相关事宜达成如下协议,协议双方应遵守《中国建设银行网上银行业务章程》及本协议。
第一条定义
如无特别说明,下列用语在本协议中的含义为:
1、网上银行:指甲方借助因特网技术为客户提供的金融交易服务,并利用这一服务进一步为乙方提供支付中介服务。
2、客户:指网上银行和乙方的共同客户。
3、错误:指客户通过网上银行向乙方支付货款的过程中出现的金额、订单号、收款人等与乙方的记录不符,或甲方记录的乙方账务信息与实际发生不符的情况。
第二条双方的权利义务
双方仅就中国建设银行股份有限公司_________分行网上银行客户与乙方之间_______款项的网上结算进行合作。
(一)甲方的权利义务
1、甲方应在系统正常运行状态下保障客户通过网上银行成功划转的资金及时到账。
2、甲方应为乙方建立可以查询的定单支付结果数据库,也可视乙方经营需求为乙方提供定单支付到账信息网上实时反馈服务。甲方保证在系统正常运行状态下向乙方提供的网上定单支付成功信息的真实性、准确性,但甲方不对自身系统没有记录的定单支付未成功的信息和客户数据作出任何保证和解释。
3、甲方负责向客户宣传网上支付系统的使用方法,并可以与乙方协作开展网上支付业务的宣传工作。
4、甲方应在对客户的服务过程中正确提示付款操作程序,便于客户正确完成乙方的定单支付。
5、甲方不涉入乙方与客户之间的商品或服务交易纠纷,不直接受理客户对乙方网上售卖商品或服务的投诉。
(二)乙方的权利义务
1、乙方是经登记注册的企事业单位。
2、乙方保证自身系统的正常运转和货物、服务的及时配送,不致使客户对网上银行的功能产生误解。
3、乙方保证其经营活动的合法性,不从事淫秽色情、赌博、欺诈、套现、洗钱或者其他非法活动。
4、乙方应根据甲方提供的定单支付成功信息向其客户发送货物或提供服务。
5、乙方应在甲方开立指定的结算账户,并申请网上银行服务。
6、乙方应根据甲方提供的接口数据说明开发相应接口程序。若乙方使用定单支付结果实时反馈功能,应自行完成支付结果信息与定单信息的数据项校验,因乙方校验失误导致错误发货或错误提供服务,甲方不承担任何责任。
7、乙方应于每年1月中旬和7月中旬向甲方提供其在过去半年和一年中网上货物或服务的销售流量统计表。
8、乙方应向客户推荐使用甲方网上银行,并对使用甲方网上支付功能进行定单支付的客户给予价格或服务上的优惠。
9、乙方应对向甲方传送数据的准确性、真实性、合法性负责。
10、乙方应制定完善的网上支付业务管理办法,在客户办理网上支付业务前向客户公布网上支付业务规章和服务热线,及时处理客户的有关咨询和投诉。
11、乙方对于所获知的甲方客户信息负有保密义务,不得泄露给任何第三方。由于乙方原因导致甲方客户信息泄露,由乙方承担全部责任。
12、乙方应不断完备自身网络安全防范体系,有效保障客户信息安全,防范网络欺诈、网络套现等非法行为。
第三条费用与支付
乙方应按照通过网上银行支付的交易额,以_____________向甲方支付手续费,并不得将此项费用转嫁于客户。
第四条错误的处理
1、如果乙