2011调解工作意见.doc

2011东园社区人民调解工作意见
2011年我社区人民调解工作总体思路是:认真贯彻落实党的十七届四中、五中全会精神,以邓小平理论、三个代表重要思想为指导,以构建新型城乡形态,深入推进城乡统筹,建设世界田园城市,加强人民调解组织队伍建设为重点,以创新人民调解工作新机制,充分发挥人民调解第一道防线的作用。努力维护社会稳定,确保目标任务的完成,现将2011年人民调解工作安排如下:
一、优化人民调解组织队伍建设,提升人民调解员业务水平
一是充实人民调解员队伍,推荐工作能力强,在群众中有一定威望的老同志,充实到人民调解工作中,同时推荐一批文化水平高,热心调解工作的年轻人,为人民调解员队伍补充新鲜血液。二是加强对人民调解员的业务培训。要高度重视人民调解工作,认真开展人民调解员的业务培训,不断提高调解员在调解工作中的业务能力。三是落实2011年人民调解员备案登记,对专职人民调解员进行“一年一审”,把协调能力强、业务水平高、热心于调解工作的优秀调解员推荐到专职人民调解员岗位上,专门从事调解工作。
二、加强人民调解制度建设
(一)进一步加强人民调解规范化建设
《中华人民共和国人民调解法》和《四川省人民调解条例》,做好“六统一”、“六落实”工作,即:标牌、印章、人民调解标识、程序、制度、文书要统一,人民调解组织、制度、工作场所、职责、经费、报酬要落实,全面达到人民调解组织规范化建设要求。
、工作职责、工作人员、工作流程上墙公示,方便纠纷双方当事人诉求不走弯路,确保纠纷发生在哪里,问题就在哪里处理。
3、各级实行座班制,对当天群众来信来访要及时进行登记,涉及村民与村民之间的矛盾纠纷,要及时组织调查、调解,涉及重大事项的信访问题,能及时处理的应及时处理。对一时处理不了的,应做好疏导解释并及时上报,请求上级相关部门配合处理
三、发挥人民调解工作职能作用,服务农村“四大基础工程”建设,为率先构建新型城乡形态、推进城乡统筹发展、建设世界田园城市提供和谐稳定社会环境
一是完善社会矛盾预警机制,落实重大疑难纠纷报告制度,特别是在重大节日、敏感时期认真做好矛盾纠纷的预防、排查、调处工作,做到“三个不放过”,即:预防不完善的矛盾不放过;排查不透彻的矛盾不放过;化解不圆满的矛盾不放过。全力将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,确保基层社会稳定。
二是发挥人民调解员“矛盾纠纷化解员、社情民意收集员、维稳信息情报员”作用,认真研究分析在统筹城乡发展中和推进“四大基础工程”中可能出现的矛盾纠纷,切实加强基层基础工作,向群众做好宣传解释工作。
三是认真开展矛盾纠纷排查调处专项活动,按照“排查得早、发现得了、控制得了、解决得好”的原则,定期走访排查,深入开展专项整治活动,切实预防和化解敏感时期、重点区域的矛盾纠纷,确保社区纠纷调解率达100%,调解成功率达96%以上,无“三无”纠纷的发生。
四、探索人民调解工作新机制、新办法
(一)设立规范化“人民调解室”。社区要