加强烟草商业企业标准化建设.doc

加强烟草商业企业标准化建设.doc:..加强烟草商业企业标准化建设摘要:依靠管理进步推动节约发展是提高行业发展质量和效益的必由之路。本文将从烟草商业企业标准体系建设入手,探索标准体系建设与精益管理、降本增效关系,以企业标准化建设为纽带不断夯实精益管理基础,推动企业管理水平提高,实现企业降本增效总目标。关键词:标准化建设精益管理降本增效、标准化建设与精益管理、降本增效(一)标准化建设与精益管理著名的丰田生产方式的创始人、“精益生产的教父”大野耐一认为精益管理就是美国的IE+丰田的企业文化,而美国的IE是现代工业的产物,是企业标准化的重要工具。四届新乡奖得主弗里?莱克教授认为工作的标准化是持续改进与授权员工的基础,他认为“你必须把流程标准化,继而使其稳定,然后才能谈持续改进”。今井正明在其探讨持续改进的知名著作《持续改进__日本竞争成功之钥匙》指出,任何流程除非标准化,否则不可能达到真正的改进。精益管理关注企业各方面业务流程中的浪费,进行价值流分析,查找浪费点、改善点,进行精益改善活动。标准化则规定了企业业务开展各个环节和要素应该达到的基本要求,精益管理所取得成果也需要标准化来固化,因此,标准化建设是精益管理的基础。(二)标准化建设与降本增效一方面,通过企业标准化建设,进行成本控制,在企业成本形成过程中,按照计划阶段所制定的标准,对成本形成过程中耗费的各项生产费用进行指导、限制和监督,对于出现的偏离标准的差错及时采取措施予以纠正,使实际成本的各项费用支出或劳动耗费,被限制在规定标准范围之内,以保证达到企业降低成本的目标;另一方面,通过企业标准化建设,进行效能建设,通过企业标准化建设,固化工作流程和节点,要求员工按照标准开展工作,正确的做事,从而取得理想效果。企业降本增效是标准化建设的当然结果。二、标准化建设步骤结合当前烟草商业企业标准化建设实践,笔者认为,企业标准化建设可分为提炼标准、制定标准、演练标准、执行标准、完善标准等五个阶段。(一')提炼标准标准来源于企业工作和管理实践,是对企业经营和管理业务的总结,它蕴含于企业每项业务、每个岗位、每天的工作当中。首先,梳理文件。对企业现行制度、体系文件、科技创新成果、经验、好的做法等,进行全面梳理。其次,优化流程。采取价值流分析、BPR等方法分析梳理活动流程,明确流程节点,优化活动流程,提炼文件管理标准。第三,识别管理活动和业务活动,运用各种工具方法对管理活动和业务活动进行识别,提炼技术标准。(二) 制定标准制定标准是企业标准化建设的核心部分,标准制定科学与否关系着企业标准化建设的成败。首先,全员参与。标准化是集体活动,需要系统全员的参与,特别需要中高层领导阶层的介入,从而提高标准制定的权威性、科学性、有效性。此阶段,可引入专业咨询公司辅助,但切不可主次颠倒。其次,成果转化。企业管理活动和业务活动中的经验、做法以及管理创新、科技创新成果等,需要进一步转化,并纳入相对应的工作标准和管理标准当中。同时,对照《烟草商业企业标准体系构成与要求》查看有无漏项,确保标准体系文件全覆盖。第三,评审标准。标准制定之后,要由企业标准化建设委员会对管理标准、工作标准、技术标准等进行评审,确保标准的科学性。(三) 演练标准具体可分为以下三个子阶段:首先,制定演练标准。结合工