管理工作计划执行表.xlsx

日常管理工作计划执行表
报表日期:2012年6月份公司全称:天津市四联汽车贸易有限公司
序号项目目标/方法执行人年/week(时间节点) 执行进度与状态评估差异分析改进方案责任人
22周 23周 24周 25周 26周
内部管理事项
项目目标/方法
库存管理 120天占比由9%下降至4%以内,90天占比由6%下降至5% 孟晴、销售顾问 30日
,目标到月度库存数减少至5台王健伟、吴津泽 30日
(周转率、滞压件比例) 1、配件经理主抓配件订购准确率性,提高库存周转率边红捷 4日 11日 18日 25日
2、5月份新产生的滞压件附原因分析边红捷 7日
3、配件经理薪资体现系中进行配件订购、滞压件比率两项指标陈翔 13日
项目目标/方法
财务管理 1、严控预算外支出,财务经理可对不合理费用可停付赵戬每天每天每天每天每天
2、完善鑫茂天销售车辆的财务收款,不允许延误新店交车赵戬、王健伟 5日
1、本月保证金总额900万(例) 王健伟每周每周每周每周每周第二周未CALL完,差保证金30万,线上车辆调入第三周,保证金增加至300万第二周未完成第二周因本周交车数量少于线上车辆,保证金回款额度上有差异,其次财务资金本周压力较大未能满足CALL车款第三周有部分奖金到帐且与销售进行交车数量确认可满足CALL保证金赵戬
2、车辆解付总额1300万(例),销售经理负责车辆的及时消化王健伟、赵戬每天每天每天每天每天第二周未完成交车目标,完成率85% 第二周未完成部分订单转移至下周交付且其中几台贷款车辆未批复由销售经理确认第三周交车明细,并在本周利用活动促进成交,加大第三周的交车量王健伟
item:项目目标/方法
DOS管理 1、按通用要求进行销售顾问销售工具的配备(ipod),并上报公司报批庞敬 22日
2、试乘试驾车辆使用抽查翟强 7日 28日
1、车展客户进行电话跟踪,确认意向跟进活动,促成交,目标10台增量毕蕊、王健伟 9日 23日第二周活动已举行,现场客户成交6台第一次已完成
2、抽查销售顾问的客户建卡与跟踪,建卡率从80%提升至85% 王健伟 1日 11日 25日
3、交车环节100%进行现场客户回访,确认客户联系地址、电话,确保信息准备率90%以上客服经理每天每天每天每天每天
1、维修、保修车辆100%清洗陈翔每天每天每天每天每天
2、养护产品的销售额达到40万、续保率达到8% 陈翔 30日
5s管理 1、销售、售后整体卫生清洁王健伟、王健伟、陈翔 15日
项目目标/方法
人员管理 (内部\外部) 1、新销售顾问LMS系统学习完成并考核闫磊 30日
2、银牌销售顾问上海通用考核杨凯、米楠 12日
、售后技师3人、辅岗1人庞敬 30日
1、本月完成季度任务,奖励团队活动并向公司申请庞敬 30日
2、评选上半年优秀销售顾问庞敬 30日
item:项目目标/方法
SSI/CSI管理 1、交车环节中车辆使用功能必须100%说明客服经理每天每天每天每天每天
2、售后服务介绍,100%提供售后专员名片客服经理每天每天每天每天每天
1、暗访分数低分项目分析及整改报告客服经理 8日
2、售后进行内部CSI抽查,并与服务人员薪资挂钩陈翔、客服经理每周一天每周一天每周一天每周一天每周一天
%下降至1% 陈翔 30日
项目目标/方法
公司下达事项 衍生业务提升与薪资方案结合提升衍生业务量按公司要求降低车辆提成比例,提升衍生业务提成庞敬、王健伟 1日方案已报公司已完成
端午节活动方案会所结合市场活动,利用现有资源毕蕊 16日 23日
OA系统的使用培训本部门所有使用人本月必须会进行操作庞敬 1日已完成
项目目标/方法
转上月遗留问题 13日
5日修复完毕3台,剩余2台未完成其中这两台因配件未到库无法修复已与上海配件取得联系,下周到件,即可修复边红捷
9日
外部管理事项
项目目标
问题


签字确认上一级领导意见: