(企业)微信企业号建设方案.doc

微信企业号建设方案
腾讯企业产品技术服务中心
目录
1. 项目背景 7
2. 系统架构 7
3. 初始数据 8
. 导入数据 8
. 数据同步 8
. 开放注册 9
4. 应用整合 9
. 内部系统 9
. 应用说明 11
. 通知公告 11
. 办公查询 12
. 即时沟通 14
5. 消息推送 16
. 分级管理 16
. 消息推送 16
6. 关注推广 17
. 扫描关注 17
. 内网推广 19
. 微信应用 20
. 微群组 20
. 网络硬盘 20
. 知识库 21
. 考勤 21
. 工作计划、总结 21
. 日常查询 21
. 开放平台 22
. 应用开发 22
产品对比
基础功能
功能
微信企业号
微信公众平台
群发条数
无条数限制,可任意群发
可发起1-3条/月
对象群体
企业内部成员
大众群体
关注者身份
管理员授权用户可添加关注
无权限管理扫描即可关注
权限控制
授权用户或应用可进行微信消息推送
管理员才可推送消息
客户端显示
专属企业号
公众号栏目
二次验证
进行二次验证才能关注企业号
无验证功能
使用场景
管理员添加的员工用户才可关注企业号,内部系统消息均可推送到微信端,点击菜单后可直接进入内部系统查看,实现内部微信即时沟通
对外产品宣传为主,推送的消息任何关注了公众平台账号的用户均会收取,实现品牌宣传公司展示
应用对比
系统整合
支持整合内部系统,仅内部员工可查看
关注的用户均可查看内部系统菜单
消息提醒
针对内部组织架构,将系统消息推送给指定部门或用户
无法指定用户群体
消息推送
可随时使用微信企业号将消息群发给各个整合的内部应用系统
不支持应用整合,无法主动推送消息
用户安全
用户设备丢失管理员可支持账号冻结,冻结后账号无法接收应用系统的消息
不支持账号冻结
账号管理
管理员导入用户数据,以树形组织架构形式展示
不支持账号管理
二次开发
消息群发接口
提供消息群发接口,调用接口可实现内部系统消息的群发
不支持群发接口,群发的数量有限制
数据同步
支持内部系统与微信企业号用户数据同步
不支持用户数据同步
单点登陆
微信中点击内部系统即可直接进入无需再次验证
无法实现内部系统单点登陆
关注接口
可对已经关注企业号的用户进行取消关注
无法取消关注者
附件上传下载
将带有附件的消息推送给用户,用户点击后即可下载附件
不支持附件推送
部门成员用户
可使用接口进行内部用户成员的管理
不支持成员管理
行业对比
零售业
内部员工管理,实现进销存微信端实时查询
对外产品展示、在线销售
行政单位
内部系统整合,政务系统中的消息可随时推送到微信端,内部员工通过微信可即时接收政务系统中的消息
服务大众,将政务公告以微信消息的方式推送给公众群体
制造业
实现内部OA办公系统整合,员工通过微信可进入OA系统查看处理OA中的事务
实现内部系统整合较复杂,公众号中进入内部系统无法进行身份验证,无法区分内、外部员工
高校
全校最新资讯通过微信企业号推送给教职工、学生等指定校内人员
对外学校宣传,如:学校介绍、招生等
信息技术
通过内部整合,将所有内部系统整合到微信中,通过微信3*5菜单可随时进入到对应的内部系统无需再次验证
无法服务于内部用户,只能通过关注者发起消息后公众账号才可进行消息的回复
设计院
实现内部系统整合,针对各个应用系统进行可见范围限制,保密要求高的应用系统只允许指定的用户查看
无法进行用户身份的区分,所有推送的消息关注者都可以查看,无法保证信息安全
医药
对所有员工统一管理,通过微信上报各药店销售情况,管理人员通过微信查看各系统消息
对外产品宣传、产品介绍等,关注者通过公众号查看企业或行业动态
项目背景
微信企业号,是微信2014年推出的新产品,主要是针对企业进行管理的平台,企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。
微信企业号,定位为企业办公。帐号完成企业认证后可以将所有企业员工微信导入,微信打卡、微信报销、微信会议等企业功能都可以在微信上完成。微信企业号支持企业构建管理平台,即企业号将在移动互联网上,为企业提供对内部员工的管理、沟通与服务。
系统架构
内网架设整合服务器,开发部署与内部系统整合的应用程序,所有企业微信用户的微信请求提交到微信服务器后,再由微信服务器调用二次开发应用从内网整合服