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第五章公司人力资源管理改进的建议
第五章公司人力资源管理改进的建议
现代人力资源管理发展趋势
通过前面介绍的人力资源管理的历史和发展理论来看,在发达国家,人
力资源管理已经成为一门相当成熟的学科。经过大学、科研机构、咨询公司以
及许多企业的长期研究、探索和积累,许多与薪资调查、工作分析、绩效评价、
员工招聘甄选等人力资源管理问题有关的技术手段已经日趋完善并不断发展。
展望二十一世纪,人力资源管理将以更加积极的姿态出现,其发展将呈现出以
下特点:
人力资源管理在企业中的地位日趋重要,企业通过有效的人力资源管理,
将促进员工积极参与企业经营目标和战略,并把它与个人目标结合起来,达到
企业与员工双赢的状态,因此,人力资源管理将成为企业战略规划及战略管理
不可分割的组成部分,而不再只是战略规划的执行过程,人力资源管理的战略
性更加明显。
从事后管理向超前管理转变,越来越多的企业的人力资源部门将工作重
点放在提高生产力以及员工投资开发和管理上,这对人力资源管理部门的工作
职责,人员素质提出了更高的要求。
未来企业人力资源管理的方式将彻底改变,计算机和数据处理技术的进
步扩大了人力资源信息系统的作用,国际互联网已成为企业发布和获得人力资
源活动信息的主要渠道之一。
未来企业人力资源管理者角色将进行重新界定,一是成为企业的经营决
策者角色,人力资源管理不再仅仅局限在人事工作方面,而是更多地参与到企
业经营活动中来,他们要关注企业经营的长期需要,也要帮助直线经理和员工
设立标准、制订计划,并进行日常管理活动。二是直线经理的支持或服务者,
人力资源管理将被确认为各级管理人员的共同职责,而不再只是人力资源管理
部门的任务。对于其它部门的经理,人力资源部应给予培训,推广企业的人力
资源管理理念、方法,使各层次主管成为内行,并懂得在人力资源管理的各个
层次和职能上如何参与,同时,人力资源部门要把人力资源管理作为经理业绩
考核的重要内容之一,特别是其评估下属员工业绩的能力。部门经理应该主动
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与人力资源部门沟通,共同实现管理的目标,而不仅仅在需要招人或辞退员工
时,才想到人力资源部。人力资源管理人员要与各级管理人员建立伙伴关系,
成为他们的支持者或服务者。
公司人力资源管理改进的总体思路
展望人力资源未来的发展趋势,结合国内外先进的人力资源管理理论,确
立公司人力资源管理改进的总体思路:建立科学化、人性化、专业化、战略化、
信息化的人力资源管理人力资源管理体系。人力资源管理的基础工作要从经验
管理走向科学管理,夯实人力资源管理的基础工作,包括工作分析、职位评价、
考核指标体系的建立、薪酬设计等;管理以人为本,注重员工的培训及开发,
建立和完善员工职业生涯管理,实现人性化管理,真正尊重员工的权利、关注
员工的追求;提高人力资源管理队伍素质,逐渐培养更多的专家型人才;转变
职能,使人力资源部门成为战略支持部门、直线人力资源管理的服务部门,使
人力资源管理更具有战略性,更着眼于未来,更具长远性、系统性;实现信息
化管理,使人力资源管理上升到一个新的台阶。变革将实现人力资源管理理念、
管理制度、管理方法、管理态度的全面转变,使人力资源管理更多地考虑如何
开发人的潜在能力,给企业的战略实施和长远发展提供人力资源的支持和保证,
达到尽可能利用人的创造力增加企业及社会财富的目的。
实现观念转变。改变管理理念,转变管理态度,在构建标准的人力资源管
理体系的同时做好两项重要工作,一是企业高层管理团队、人力资源管理队伍
的观念转变,二是企业人力资源管理队伍素质的提高。
实现职能转变。将传统的劳人处、劳人科转变为人力资源部,不仅仅是机
构名称的改变,要实现从传统的人事管理向现代人力资源管理职能的真正转变,
为此,要以培训贯穿人力资源管理工作整体改进的全过程,通过培训实现人力
资源管理人员专业知识技能的提升,实现人力资源管理专业化,推进人力资源
管理的改进。
公司人力资源管理改进的具体内容
公司人力资源管理改进的首要任务
一是观念的转变:包括企业高层管理人员、人力资源管理人员、直线经理、
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企业员工的观念的转变。首先,当务之急是转变企业高层管理人员和企业人力
资源管理人员的观念。通过送出去培训或聘请学术界人力资源专家或咨询公司
人力资源专家到企业来的方式方法,对企业高层管理人员和人力资源管理人员
做好变革前的培训工作,使他们充分认识到人事工作变革的必要性和紧迫性,
认识到人力资源战略和人力资源管理对企业实现总体战