保洁员工作职责.docx

保洁员管理制度公司行政人事部负责对保洁员的日常工作进行分配、 监督、检查等管理工作。为规范保洁员工作流程,提高保洁员的工作效率和质量,特制定本制度。一、 保洁员岗位职责:1、严格遵守公司各项规章制度。2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象。3、爱岗敬业,听从上级领导指挥,在规定时间内按照工作标准,保质保量地完成分管区域内的保洁工作。4、遵守考勤制度,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情。5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待。6、清洁过程若发现异常现象,如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等,及时报告主管领导或专管人员, 并有义务监视事态过程或采取有效措施, 控制事态发展,必要时积极协助专业人员排除故障。7、 妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为损坏,不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿。8、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主。9、除工作时间外,可在茶水间休息。10、认真完成上级领导临时交办的其他任务。二、保洁员工作区域:(一)固定区域:1、负责项目经理办公室、员工食堂、所有员工工位的清扫保洁。2、负责办公楼一楼、二楼走廊的清扫保洁。3、负责办公楼一、二楼卫生间的清扫保洁。4、负责一楼、二楼会议室、接待室、前台、茶水间的清扫保洁。5、负责一、二楼楼梯通道的清扫保洁。(二)临时性区域1、负责办公区花草植物浇水以及办公室清扫保洁。2、负责客人走后清理茶杯,并洗刷干净。3、负责咖啡机、饮水机、冰箱等清洁卫生。4、负责办公区所有纸篓的卫生,及时更换垃圾袋,以及地面清扫保洁。三、保洁员工作流程:上午:1、7:30— 7:40 清扫领导办公室;2、7:40— 8:10 清扫一、二楼地面及走廊;3、8:10 —8:40 清扫(一楼会议室、接待室和倒垃圾)4、8:40— 9:10 清扫一、二楼卫生间;5、9:10— 9:50 清扫(二楼会议室、前台、茶水间和倒垃圾)6、9:50— 10:30 清扫一、二楼地面及走廊;7、10: 30-12:00 清扫一、二楼卫生间。下午:1、13: 00—14: 00 清扫一、二地面及走廊;2、14: 30—15: 00 清扫一、二楼卫生间;3、15: 00—16: 00 更换办公区纸篓垃圾袋。注:以上各项清扫内容除定时、定点清扫外,要随时巡回检查,发现卫生不达标处随时清扫。四、保洁员工作标准:( 一 ) 办公室的清扫标准:1、办公桌、椅、电脑、电话、烟缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、刊物架、沙发、茶几等每天至少擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。2、办公桌上的办公用品、文件、资料等要摆放整齐,不得随意翻看。3、文件柜玻璃、 窗框要擦拭得干净、 明亮, 无手印 无尘土、 无水迹; 窗帘悬挂整齐 。4、垃圾筒要保持干净无污、垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换。5、办公室内的花草植物要定期浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。6、办公室内的踢脚线每周至少擦拭 1 次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。7、下班前清扫时,检查各类办公设施电源是否关闭,最后将门、窗关闭、锁好。8、办公室窗户玻璃、 天花板及灯具, 每月 9--11 日定期清扫擦拭, 如遇节假日顺延 (项目经理办公室随时擦拭) 。(二)走廊及大厅的清扫标准:1、一楼大厅的沙盘、