人事日常工作流程手册.doc

前言
为使本公司人力资源管理作业正轨化、制度化,能在有序可循的情况下,使本公司人力资源管理作业脉络一贯,并加强人力资源部门与各部门间的了解,借以更密切配合,提高工作效率,特制定本程序。
第一章人员的招募
一、各部门需要增补人员需填写“增补人员申请表”并提交给人事行政部门。人事行政部接收到“增补人员申请表”时,即行拟订招募计划,内容包括如下项目:
1,招募职位名称及名额;
2,资格条件限制;
3,职位预算薪金(行政人事部和用人部门主管负责);
4,预定任用日期;
5,通报稿或登报稿(诉求方式)拟具;
6,资料审核方式及办理日期(截止日期);
7,甄试方式及时程安排(含面谈主管安排);
8,工作能力安排;
9,准备事项(通知单、海报、公司宣传资料等)。
二、诉求:即将招募消息告诉大众及求职人,如下:
1,网络招聘:先拟广告稿、主管确认、发布;
2,登报征求:拟广告稿,决定刊登何报、何时,然后联络报社报价、审批、执行。
3.,电视招聘:拟广告稿,通过相关电台将招聘相关信息播出。
三、应征信息处理:
1,诉求消息发出后,会收到应征资料,人事专员定时收集交主管审核后,由主管初审并协调面试时间,通知前来本公司接受甄试。
2,不合格应征资料,归档一月后销毁,但有要求退件者,应给予退件。为了给社会大众一个好的印象,对所有未录取者发邮件“致谢函”也是应有的礼貌。
四、甄试:新进人员甄选考试分笔试及面试。
一、笔试事项:
1专业测验(由申请单位拟订试题);
说明:常规情况下,由用人部门在申请人员增补时提供测试题和标准答案;
应试人员完成笔试后,由人力资源管理人员、用人部门主管或授权技术骨干、核定权限主管分别面试。
各级面试完成均应有面试记录和评价意见填写在面试记录表。
二、面试:由申请部门主管、行政人事部主管、核定权限主管分别或共同面试,面试时应注意:
1、要尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松;
2、要了解自己所要获知的答案及问题点;
3、要了解自己要告诉对方的问题;
4、要尊重对方的人格;
5、将面试结果随时记录于“面试记录表”;
6、面试过程中,应尽可能满足应试者对岗位和公司的咨询,并通过应聘者提问的方法、出发点等评估应聘者的心理素质。
7、原则上所有环节的应试(笔试、面试、)需安排在连续时间内完成。
三、如初次面谈不够周详或需要特殊安排的,发出“复试通知单”,再次安排约谈。
五、背景调查:
经甄试合格,初步决定的人选,视情况应作有效的背景调查。(限管理、技术骨干)
六、结果评定:
经评定未录取人员,先发出谢函(邮件)通知,将其资料归入储备人才档案中,以备不时之需。评定录用人员经总经理核准,行政人事部发出“报到通知单”,并安排职前训练有关准备工作。
七、注意事项:
应征资料的处理及背景调查时应尊重应征人的个人隐私权,注意保密工作。
八、体检安排
1、,对公司正式员工统一安排体检,尽可能提前一天以上通知;
3、通知面试拟录用的人员体检(强调时间、需空腹);
4、告知体检结果需要的时间;
5、及时向医院了解体检结果(合格者告知报到时间,不合格者告知情况提醒就医)。
6、体检结果有重大疾病的,不可直接告知当事人;必要时强调当事人有不健康现象,指导当事人尽快安排就医。
8、体检结果