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团队的协作主力军
做主管,当干部,是一种荣誉,这种荣誉并非“权高位重”,也并非“高官厚禄”,而是一种责任,主管承担着团队里领导下属完成使命的责任。主管是与责任、使命和承担团队荣辱的结果联在一起的。当我们的员工进入人才储备库,当上准主管时,要把主管的角色、主管的意义真正搞清楚,这样才能更快地提升自己,与团队融合在一起。尊重和信任是公司给各位主管的权利,主管要把这种权利传达给团队里的每个人,尊重员工作为一个人平等的权利,尊重他们在公司成长、干事业的权利,同时要为员工创造舞台。
一、主管的角色定位
尊重和信任是公司给各位主管的权利,主管要把这种权利传达给团队里的每个人,尊重员工作为一个人平等的权利,尊重他们在公司成长、干事业的权利,同时要为员工创造舞台。要信任员工,激励他们发挥潜能,一个好的主管会得到员工的拥护,一个失民心的主管会成为孤家寡人,要知道员工不仅用手投票,通过民主测评把你选下去,而且员工也会用脚投票,那就是弃你而去。
作为一个公司的管理者来讲,必须要求自己不是一般的人,因为主管得到的不是一般的待遇和地位,所以主管要做到与众不同,就要高水平、高付出、高效率和勇于承担高风险和重责任。高回报、高薪、尊敬与威望是由主管自己的高素养、高水平、高职业化来匹配的。自己的本职工作、素养、专业水平和技术,主管要不仅能做,而且还要当别人的表率、老师和导师。
作为一个企业的主管,其职责一定是要高标准严要求,一定要时常反思自己的行为是否匹配自己的职责:要求员工做到的自己做到了没有?是替公司、客户、员工着想还是替自己着想?是怕得罪人,是老好人思想,还是高标准严要求,敢于坚持原则?看到下属工作不到位,是马上、非常敏感的及时培训耐心教导,还是不耐烦、不上心、不作为,放任自流?是既给员工鼓励空间、又给高标准和适当的指导,还是打压下属,搞武大郎开店——自己不出头还压抑下属的成长?是勤奋敬业,还是偷懒耍滑? 二、主管的自身角色主管的自身角色体现为:学习者、模范者、建设者、培训者。主管要做员工的服务商,就是要给自己的下属提供帮助,提供舞台,提供他们成长的空间。真正的主管,即便是号令三军,其使命也是要做事,做事靠大家,让大家在做事中成长,使每个人都有成就感。
作为主管应考虑到员工的心理、自尊和情绪,要关心、尊重、激励、培育员工,这样才能称其为模范的主管,具有领导的风范。因为人与人不尽相同,仁得需求也不一样,所以要因人而异,对症下药,体现领导艺术,以人为本。在工作中与每位员工建立协作关系,互相学习,激励,主管还要发挥其建设者的带头作用,真正发挥主管学习者、模范者、建设者、培训者的角色定位。
主管的“威”不是来自于“维”
企业主管想在自己所负责的部门内建立威严,就要学会听取他人的意见。不要为了维护其自身面子和权威而对提意见的人进行反击,看似维护个人的权威,用大脾气来阻碍他人反映问题,其实这样在对方眼里他跟小丑没什么两样,这样主管不但没能维护住面子反而把尊严都丢了。而且这样的主管带动的团队士气也会低落
,一个怕听反面意见的主管哪能带出能反映问题的兵来呢?
一个团队把主管一时的面子一时的尊严打掉,改正工作中的欠缺,虽像扒衣服一样难受,但并没有动了主管的遮羞布。主管最大的遮羞布是本职工作,如果本职工作没做好,那不但是影响个人的大问题,而且还是影响整个团队的