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我们要面临的现状是,大多数的中层管理者在开始着手管理工作的时候,却没有任何的管理学习与培训的背景,他们更多的是凭借自身的悟性和经验积累进行管理,这样每一个企业在管理工作的最前沿,却需要面临大量不胜任的管理者落实工作的风险……。即使有些管理者能胜任工作,却也只是个人能力的体现,存在着不可复制性,不能为企业的规范管理带来广泛地推进作用。一个比较突出的问题就是,他们虽然身处企业组织架构的“中间”,但却很少能真正明晰自己的定位,掌握必要技能,成为企业发展的“中坚”力量。信息时代的企业已经越来越清晰地认识到,管理者的工作能力与素养能否提升,将很大程度地影响到决策的实施和成效。只有突破这个管理瓶颈,才能建立一支真正高效能的“中坚”管理团队。
培训目标
通过本次培训,我们将帮助学员尽快完成从“执行者”到“领导者”,从“小班长”到“指挥员”的角色转换,帮助学员在培训后成为学员的教练,具备指导与激励下属有效工作的能力,并通过掌握组建与领导团队的相关技能,使团队成员能适应在更大的压力下,并实现高绩效,使学员能够跟得上公司发展的速度,全方位地提高职业化的素养。
培训时间 1天
课程特色
课程采用讲授式、案例研究、小组讨论、角色扮演、头脑风暴、生活模型演练等科学的培训方式,课堂氛围非常生动、轻松,特别是通过案例分析、现场的演练方式,可以帮助学员直接应用管理技能,转变观念,课程注重职场管理的实操性,纯粹的理论内容比重较少。
课程大纲
一、中层经理的角色定位
中层经理面对的问题
必须适应变化;
要面对的是受过更好教育、更多技能,更多信息的下属;
价值基点从提升效率,提高生产力转移到顾客满意度提升和获得竞争优势。
企业中常见的对中层经理的定位误区
识途老马--在单位待的时间够久,经验丰富,见多识广
位置就是权力--在部门的管理位置上,位高权重,一呼百应
乐于务虚--名片的头衔众多,履历表的经历一大串,令人眼花缭乱
个人英雄--不论什么疑难杂症,大小事情,只要有他在,一定能搞定
讨论:到底谁是合适的中层经理?
中层经理的工作本质
为了有效实现组织目标,在特定的文化背景下,由专门的人员利用专门的知识、技术和方法对组织活动进行计划、组织、协调与控制的过程。
管理是人类有目的的活动,管理的核心是人,由人达到目标;
管理离不开一定的思想指导(企业文化、企业家精神);
管理的本质是防御
中层经理的基本任务
管理,充分利用资源,达到目标
辅助,回答经营者的问题并提供自己的意见。
实施,完成下属没有完成或无法授权的工作
职业划管理者的系统思维
胸有成竹:把握企业整体系统运转概念,并定为自己
全局平衡
超越自我
全工作流程理解
中层经理需要扮演的角色
首脑
领导者
联络人
监控者
传播者
发言人
创业者
危机处理者
资源分配者
谈判者
二、中层经理如何得到领导的认可
中层经理面对上级的时候:
应该做的不应该做的
维护上级威信阳奉阴违、背后诋毁
问题、原因、方案问题、事实、麻烦
保守必要的机密作为炫耀资本
从上级角度考虑从自身角度考虑
代表公司利益代表团队利益
制度第一总经理第一
低调面对上级褒奖拉虎皮当大旗
三、激励与辅导下属
激励下属的四种挑战
方法不通用
相同的人也需要用
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