法约尔对未来工程师的建议
想到你们最终将要成为有用的人,你们会觉得很幸福,而且想用服务来获得
光荣的地位也是合理的。
你们将来必须发挥的那些才能并不完全是使你们在学校名列前茅的那些才
能。例如,身体健康情况,用人的艺术、举止等,都不属于考试方面的内容,但
对一个工程师的成功确有一定影响。情况也是各种各样的。那些名列前茅、甚至
获得第一的人,并不一定是能获得最大成功的人,对这一点丝毫不应感到奇怪。
你们没有做到好当一个企业领导,甚至当一个小企业领导的准备。因为学校
既没有交给你们管理知识,也没教给你们商业知识,甚至也没有交给你们一个企
业领导所必须的会计知识。即使学校传授了你们只是,但你们仍然缺乏人们成为
实践经验的知识,而且这方面的知识只有通过接触人和事才能得到。
你们也未受过要领导一个大技术部门的训练。没有那个工厂的领导会不慎重
地立即就把打矿井、管理高炉或轧钢机的任务交给你们。你们应该首先学习你们
所不熟悉的业务。
像你的许多前辈一样,你将来初任工作时,要当一名助理工程师或承担一些
极不重要的职务。
人们并不指望你能做出成熟的判断,不指望你在技术方法上有实践知识,也
不指望你对所有与你的职务多少有些关系的细节都有广泛的认识。人们只要求根
据你的专业,在完成任务过程中肯动脑筋,有逻辑性,善于观察,并表现出忘我
的工作精神。你所掌握的理论知识能使你对于不管是社么性质的工作都能很快掌
握其细节。
你的前途在很大程度上取决于你的技术能力,然而更取决于你的管理能力。
即使对于一个新上任的人来说,懂得指挥、计划、组织和控制也是对技术知识不
可缺少的补充。人们不会根据你懂得什么对你进行评价,而是根据你工作的成果
来评价。
工程师不与别人合作只能完成很少量的工作,就是在他开始工作时也是如
此。懂得怎样使用人员对工程师来讲是一个直接必备的条件。
开始工作时,由一些工长当你的助手,其大部分是老工人。这些老工人是根
据理解力、品行、指挥能力而从他们同事中挑选出来的。他们有当工人的经验和
车间工作经验,这些真是你所缺乏的,而他们对这一点也很了解。他们也知道到
与他们自己相比你是非常有知识的人,而且他们对科学也非常尊重。这些就是你
与他们之间应建立的心照不宣的合作基础。
你不要忘记,由于日常工作实践,工长具有多年工作经验,而且有很强的判
断能力。你应该想到,与他接触,你能获得珍贵的,不可缺少的实际资料,这些
是学校教育的必要补充。
在工人面前,你要注意待人有礼貌,关心别人;注意研究他们的行为、个性、
能力和工作情况,甚至还要研究他们的个人利益。你要记住,在社会各阶层里都
有有才能的人。只要领导得当,工人不仅有好的纪律,而且还可以在困难或危险
情况下发扬自我克制和牺牲精神。
在工作中,你说要小心谨慎,掌握好分寸,不应该批评的一定不去批评。出
现错误时,应公开承认你所批评的问题是由于你对事实或规章没搞清楚而造成
的。
在履行你的职责过程中,应以你对工作的热忱来争取领导对你的好感。在领
导以和蔼的态度对待你时,切不可滥用这种关心。
在评价你周围的人和事的过程中,你要谨慎,要有分寸。从有利于改进工作
的思想出发提出批评是很好的。但任何其它性质的批评都是轻率的或是恶
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