:..(01~31日)交易成功的订单总业绩业绩是客服工作能力的综合体现未咨询产生的订单,老买家关联给对应客服,新买家订单平均分配。(01~31日),老买家关联给对应客服,新买家订单平均分配。每笔订单需有客服完成售后工作<2万60%252~5万80%5~10万100%10~20万120%20万以上150%,淘宝状态为“买家已付款”,、专业技能、沟通技巧直接影响咨询转化率计算公式:咨询后拍下并付款总次数F———————————=——总咨询数Z<30%40%2030%~50%60%50%~70%80%70%~80%100%80%~90%120%>90%150%,但在交易成功之前买家随时都可以提出退款、退货等情况,以买家确认收货为准,淘宝状态为“交易成功”,:交易成功订单总数C———————————=
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