银行培训方案教学材料.ppt

工商银行培训方案
英创理念
英创服务理念
英创价值观
英创愿景
英创使命
助跑中国企业,加油中国经济
做我们最擅长的,做客户最适合的
每一个行为都能被客户认可,并超越客户的期望
团队协同,敬畏客户
开放分享,持续服务
第一部分公司简介
一、社会人心态
“相信平等交换与公平回报”,以社会人的心态来对待公司成长与社会责任,用社会的标准来自己,而不是用自己的标准衡量自己
英创十大文化
Step 1
二、成年人逻辑
“对自己的角色与责任负责,就是对公司负责,对自己负责是一种成人心态;把自己看做独立的个体,追求成就和自由,能够逆境求变,懂得不断反省,在反省中追求自我完善”
第一部分公司简介
三、靠原则做事,用结果交换
“成就伟大公司的是利益背后的原则,成就卓越个人的是以为原则为中心的独立人格”
英创十大文化
Step 2
四、职业化是底线
职业化是商业原则在个人身上的深刻体现,职业化是对事不对人,职业化底线是创造应有的业绩或价值,是“在其位,计划成本谋其政,得其果”
第一部分公司简介
五、尊重做分歧,开放分享
“公司树立一种知无不言,言无不尽的开放文化
英创十大文化
Step 3
六、事实数据精神
”实践是检验真理的唯一标准“,做的好不好,结果怎么样,用实际结果说话,用事实数据说话。
第一部分公司简介
七、团队精神
团队精神是我们面对困难毫不畏惧,敢于挑战一切困难和超越不可能的目标的勇气之源。
英创十大文化
Step 4
八、敬畏客户
为客户创造价值是我们一切行动的方向,客户价值是英创的生命,客户价值是我们一切行动的方向,是检验执行结果的标准。
第一部分公司简介
九、勇于负责
勇于负责首先要对自己百分百责任,勇于责任就是敢于对困难,完成艰巨的任务。勇于负责就是主动承担责任。
英创十大文化
Step 5
十、持续成长
”市场中最基本的法则是适者生存,优胜劣汰,英创的每位员工都都必须持续成长,勇于迎接更大的挑战,我们的口号是”不成长,就出局““!
第一部分公司简介
第一部分公司简介