城管指挥中心上半年工作总结
一、上半年工作情况
(一)数字化城管运行前准备工作情况。
1、明确责任单位。确定镇人民政府、镇人民政府、县住建委、县市容局(城管行政执法局)、县公安局、县环保局、县交通运输局、县公路局、县民政局、县水务局、县重点局、县农委(林业局)、县供电公司、县商务局、县文广新局、县教育局、县卫生局、县气象局、开发区管委会、县邮政局、县电信公司、移动公司、联通公司、安广网络分公司、中燃分公司等25个单位为数字化城管责任单位。
2、接入网络平台。上门服务,对25个责任单位接通了党政网专线,加装VPN设备,可正常访问数字化城管平台。
4、印发规范文件。在多次讨论和征求意见后,以县数字化城管工作领导小组文件形式印发了《县数字化城市管理各责任单位职责》和《县数字化城市管理部件和事件立案、结案规范》,理清了各责任单位职责,明确了处置标准和时限;对数字化城管各责任单位的考核拟与县文明创建考评合并打分,列入县政府目标考核。
5、招标外包公司。于4月初完成了平台的采集与坐席服务的外包工作,实行“政府花钱买服务”的市场化运作。
(二)数字化城管系统平台运行情况。
通过严抓信息采集工作,把好上报案件质量,做好系统平台硬件、软件设备维护工作,我县数字化城管平台运行情况良好,从4月8日启动运行至今我中心共立案6563宗,,其中事件5844宗、部件719宗,结案5736宗,%。
城管指挥中心上半年工作总结
一、上半年工作情况
(一)数字化城管运行前准备工作情况。
1、明确责任单位。确定镇人民政府、镇人民政府、县住建委、县市容局(城管行政执法局)、县公安局、县环保局、县交通运输局、县公路局、县民政局、县水务局、县重点局、县农委(林业局)、县供电公司、县商务局、县文广新局、县教育局、县卫生局、县气象局、开发区管委会、县邮政局、县电信公司、移动公司、联通公司、安广网络分公司、中燃分公司等25个单位为数字化城管责任单位。
2、接入网络平台。上门服务,对25个责任单位接通了党政网专线,加装VPN设备,可正常访问数字化城管平台。
4、印发规范文件。在多次讨论和征求意见后,以县数字化城管工作领导小组文件形式印发了《县数字化城市管理各责任单位职责》和《县数字化城市管理部件和事件立案、结案规范》,理清了各责任单位职责,明确了处置标准和时限;对数字化城管各责任单位的考核拟与县文明创建考评合并打分,列入县政府目标考核。
5、招标外包公司。于4月初完成了平台的采集与坐席服务的外包工作,实行“政府花钱买服务”的市场化运作。
(二)数字化城管系统平台运行情况。
通过严抓信息采集工作,把好上报案件质量,做好系统平台硬件、软件设备维护工作,我县数字化城管平台运行情况良好,从4月8日启动运行至今我中心共立案6563宗,,其中事件5844宗、部件719宗,结案5736宗,%。
二、存在问题
(一)少数单位重视程度不够。
数字化城管作为一个新生事物,运行中还存在一些问题。少数部门重视程度不够,经费投入不足,缺乏强有力的推动措施,反应迟缓,工作效率不高,甚至推诿扯皮,造成问题不能及时整改。如:机动车(非机动车)乱停放、道路破损等;
(二)“无主”案件安全问题突出。
一些问题属“真空地带”无部门处置,如:无主井盖、废弃电表箱
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