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打造黄金团队
11/21/2018
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1、十吨重的沙和水泥与同样重的混凝土从十米高空倾倒而下,他们对地面的影响有什么样的区别,为什么有这样的差别?
2、在F1赛车场上,赛车都需要几次加油和换轮胎的过程。在激烈的比赛中这个过程只需要几秒钟,在平时这样的速度是难以想象的,他们为什么可以完成的这样好呢?
1、一流的人才靠组织,二流的人才靠团队,三流的人才靠兄弟。
2、:“我承认,我讨厌不得不使用第一人称,因为我一生中所做过的事,都是与他人合作完成的。然而,你要写一本书,都必须使用‘我’来描述,尽管实际上应该是‘我们’,所以请大家注意,你们在书中看到每个我时,请将他们理解为我所有的朋友和同事,以及那些我可能漏缺的人们。”
团队的定义
一个清晰的团队定义有助于将这种新的组织形式与更传统的工作组(group)区分开来
“一个团队由少量人组织,这些人具有互补的技能,对共同目的、绩效目标及方法做出承诺并彼此负责。”
团队定义的理解
少量成员
2-25人,8-12个为最佳
互补技能
技术和功能方面的特长
解决问题和决策技能
人际技能
对一个共同绩效目标做出承诺
绩效的分离单元
一个共同的目的使团队揉成一个整体,总体力量大于单个个体力量之和
团队将各种指标转换为具体而可衡量的绩效目标
具体的绩效目标有助于团队跟踪进步
共同的方法(APPROACH)
成员间的社会契约与他们的目的相关联,并指导他们如何一起工作
参照目的与目标不断调整
彼此负责
在实现团队目的、绩效目标和方法的过程中,团队成员逐步形成默契的配合
彼此承诺和信任
减少无效竞争
知识共享
促进交流
实现共同目标
团队作用
团队的构成条件
1、成员清楚地了解共同的目标
2、情报共享
3、成员在不同领域具有特殊专才。
4、具有容易沟通、互动的环境
5、共同的价值观及遵守一定的规范。
6、成员对团队有归属感。
角色
行动
特征
协调者
阐明目标和目的,帮助分配角色、责任和义务,为群体做总结
稳重、智力水平中等,信任别人,公正,自律,积极思考,自信
决策者
寻求群体进行讨论的模式,促使群体达成一致,并作出决策
有较高的成就,极易激动,敏感,不耐心,好交际,喜欢辩论,具有煽动性,精力旺盛
策划者
提出建议和新观点,为行动过程提出新的视角
个人主义,慎重,知识渊博,非正统,聪明
监督评估者
分析问题和复杂事件,评估其他人的贡献
冷静,聪明,言行谨慎,公平客观,理智,不易激动
支助者
为别人提供个人支持和帮助
喜欢社交,敏感,以团队为导向,不具决定作用
外联者
介绍外部信息,与外部人谈判
有求知欲,多才多艺,喜爱交际,直言不讳,具有创新精神
实施者
强调完成既定程序和目标的必要性,并且完成任务
力求完美,坚持不懈,勤劳,注意细节,充满希望
团队内的主要角色
第二部分打造黄金团队
团队精神是团队前进的基础
团队领导是团队前进的发动机
有效激励是团队潜能发挥的秘方
积极沟通是团队走向成功的保证
学习创新是团队持续发展的不竭动力
(一)团队精神是团队最显著的特征
团队精神是团队中的成员都自觉地将实现团队的共同目标置于一切利益之上的一种职业素养。
团队精神的表现
相互信任
相互帮助
相互鼓励
相互欣赏