美容院市场开发贴心管家直邮产品营销策划方案.doc

一、策划的主要内容简述
    (1)前言
    近年,由于消费者年收入的提高及对自身健康形象关注意识的改变,催发了美容经济。据不完全统计,全鸡西市每年新增美容店50多家。而整个市已将近有大中小各类以美容、保健、养生、SPA等为服务项目的美容店达5000余家。
    美容类客户对我局来说,几乎是一个空白的市场,以新颖的方式开发营销,将会为我局带来一定的收入增长。
   &
nbsp;通过初步的市场调研分析得知,55%以上美容院客户都认可邮政直邮业务宣传的作用。
    但目前面临的问题是,有些客户对我局直邮业务价格等方面还不能接受;有些客户提出不符合美容店VI形象;这些因素又严重影响了我局直邮业务的销售和推广。
    (2)我局营销模式定位
    通过详细的整理分析,确定出针对美容院的业务项目,主推我局直邮商函业务。
    我局可为美容院客户量身定制开发一款直邮产品——“贴心管家”。
    贴心管家= 附加值营销方案+ 直邮产品+ 数据服务
    “贴心管家”功能
    1、展示客户的产品和服务:邮简式回函
    2、协助客户开展促销活动:卡片式回函、打折卡
    3、协助客户实施会员服务:直复回函式调查函、企业会刊
    4、参与客户的整合营销:优惠券、打折卡、产品目录册、宣传手册、邀请函、调查函、会刊等
    “贴心管家”使用数据:
    1、客户拥有的会员或客户信息。
    2、我局推荐的针对性数据:白领女性、企事业单位中高层管理人员、私家车主、中高档小区住户、女性个体工商户。
    同时确立一个点、三个线的营销模式。
    一个点即:方案营销。
    三个线即:四个营销策略:
    1、我局情感附加值营销策略
    2、我局月月抽奖营销策略
    3、我局联合开发策略
    我局可运用一点、三线模式,在美容院类市场,编织出纵横交错的立体营销网,全位覆盖客户需求,最大化的增加盈利。
    下面对这种开发模式进行详细的分析阐述。
    二、美容院客户对我局直邮业务的需求分析
    (1)美容院宣传推广特点
    1、宣传投入少:宣传媒体形式单一,主要选择报纸和户外及广播,少数美容院只在自家门店周围做几个灯箱广告。
    2、宣传频率低:为了节省开支,有些美容院只在店面周边派发传单来宣传促销活动。这样的宣传方式显然不能有效扩大宣传范围,很难达到理想的效果。
    (2)美容院客户选择广告媒体的因素
    大部分客户都熟知广告宣传有一个长期性、连续性的效应,但加大广告投放费用则会使广告风险加大,甚至导致无效投资,给美容院造成严重的损失。因此,美容院老板对广告投入普遍持慎重态度。
    影响客户选择广告媒体的因素主要有:
    1、价格:不同的广告媒介收费标准不同,美容院要考虑自己的承受能力,选择价格适宜的广告媒介。
    2、消费群体:美容的目标群体以年轻女性居多。20—30岁的顾客大概占35%,以补水、祛斑、美白、彩妆、肌肤护理等生活美容为主。30—50岁的顾客大概占55%,以抗衰、养生、肌肤护理、减肥为主。50—60岁的顾客大概占10%,以抗衰、养生项目为主。
    美容院选择何种宣传方式,势必要充分考虑到美容