质检机构市场化研究
——基于检验业务外包的分析
2009-6-24
武汉大学质量院质量工程班
李军海
目次
一、论文选题的意义
二、国内外关于该课题的研究现状及趋势
三、研究计划(包括研究目标、内容、拟突破的难题、创新、写作计划)
四、论文组织结构
五、参考文献
一、论文选题的意义
1、质检机构面临的困境
2、质检机构发展的优势与机遇
3、企业对检验业务外包的需求
4、企业检验业务外包的目的
5、检验业务外包成立的核心要素
6、研究的理论意义
7、研究的实践意义
威胁
外资检验机构
政府职能转变
质检机构之间的竞争
劣势
市场服务能力意识不强
技术装备落后
人才结构不合理
对策
先进管理——纵向资源整合
民营化、股份制改革
积极开展市场检验咨询服务
拓展检验外包业务
1、质检机构面临的困境
必
然
的
市
场
化
选
择
2、质检机构发展的优势与机遇
优势
客户资源
信息垄断
检验面广+区域布局
机遇
网络的实时化——透明
交通的便捷化——快捷
信息的顺畅化——整合
促进
有效地促进了“检验服务”的供给能力
3、企业对检验业务外包的需求
检验业务外包是指企业为了适应环境的需要,获取收益或出于其他的目的,将应由自己完成的检验流程通过签订合同的形式,转为由外部供应商提供的一种经营战略。
原因1
使用企业没有的检验设备和人员
原因2
回避内部矛盾,增强竞争力
原因3
获取外部信息渠道
4、企业检验业务外包的目的
降低运营成本
外部监督方式
市场公信力
5、检验业务外包成立的核心要素
1
出厂检验业务
2
公正检验业务
3
代验收业务
质量
成本
公信力
检验外包
三种基本方式
6、研究的理论意义
现代生产服务业
业务外包
检验外包
国内外现有理论:
本文凸现
1、检验外包的特殊性:透明、公证
2、检验外包的正外部性:客户剩余、消费者剩余
7、研究的实践意义
1、分析检验外包的可行性、收益和风险
2、客户数据库管理是质检机构拓展检验外包业务有效策略
3、为质检机构改革提供借鉴和参考
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