员工日常行为规范.doc

员工日常行为规范第一章总则第一条目的为规范公司内部管理,创造文明、整洁的办公环境,维护正常的办公秩序,树立良好的企业形象,提高办公效率,特制定本制度。第二条适用范围:本制度适合于昆明家韵房地产经纪公司所有员工(以下简称公司)第二章行为规范第三条员工应严格遵守考勤制度,准时上班按时下班,不得迟到或早退。第四条上班打卡后不得外出办私事,如确有需要须向直管领导报备。第五条出入会议室或上司办公室,主动敲门示意,经允许后方可进入。第六条办公时间不能因私会客,手机私人电话尽量长话短说。第七条上班时间内办公区不得大声喧哗、嬉笑打闹、聚堆聊天、玩游戏、看电影、浏览与工作无关网站,凡在岗员工在工作期间使用办公设备玩游戏、看电影、浏览与工作无关的网页。第八条接待来访、业务洽谈要在大厅或会议室内。任何时候不得使用不文明语言和肢体动作。第九条上班时间内不得用餐、吃零食。办公区内禁止用餐、吃零食,用餐需在指定地点。第十条公司公共办公区域禁止吸烟,公用区域严禁乱扔烟头,烟头应放入烟灰缸并熄灭。第十一条工作期间和午休(餐)时间不得饮酒,不得带有酒精状态上班;接待公司客人的除外。第十二条参加会议、培训等活动时应当将个人手机调至震动、静音或关闭状态。第三章办公室管理规范第十三条下班或离开办公室1个小时以上的,须关闭不使用的电器、电灯等耗电设备。公文、印章、票据、现金及贵重物品等须锁入保险柜或抽屉内,关窗、锁门后方可离开。第十四条遵守保密纪律,保存好各种文件及技术资料,不得泄露公司机密,如有违规视情节严重给予处罚,情节严重者追究法律责任。第十五条墙壁、文件柜、桌椅等不得乱刻乱画;打水时严禁乱泼乱倒,剩茶水只准倒入过滤篮中;使用饮水机应正确操作,避免浪费。第十六条文明用厕,节约用纸,注意保洁。第十七条爱护公司财产和设备,发现损坏及时向行政人事部报修,无法修复的应注明原因申请报废;因故意或使用不当损坏公物者,应予以相应赔偿。第十八条办公室环境要求:环境整洁、摆放有序;随手清洁,及时归位;严禁随地吐痰、乱丢纸屑;垃圾桶不超过3/4满。第十九条办公区域物品摆放规定:1、不再使用的文件应存放于文件夹内,不再使用的文件夹应归入文件架内;2、储存柜和文件柜柜内、写字台等抽屉内物品分类摆放,整齐清洁,没有杂乱现象,各类文件存放应注意保密,不得随意摆放;资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。3、工作完成或下班后应及时整理桌面,重要文件、物品应妥善保存。第二十条养成勤俭节约的工作作风,节约水电、纸张等。第四章礼仪、礼貌规范第二十一条办公区域内任何地方遇见公司客人,要自觉礼让,并微笑点头问候。第二十二条接电话时,保持适度的音量。首先向对方说“您好,昆明家韵房地产经纪有限公司”。第二十三条临近办公位同事的电话无人接听时,有代接电话的义务,不能直接回复处理的事宜,需请对方留言,做好必要记录并及时转达。第二十四条不做不利于团结和有损公司形象的事,严禁中伤诽谤他人。第二十五条不随地吐痰,不乱扔果皮纸屑,保持环境卫生。第二十六条在参加集体活动前,尽量避免吃葱、蒜等辛辣食品。第二十七条不要当着他人的面擤鼻涕、掏鼻孔、挖眼屎、打哈欠、修指甲、挖耳、剔牙等不雅动作,咳嗽、打喷嚏等面向一旁,避免大声吵闹。第二十八条形象要求:1、所有员工上班期间、公司正式活动、会议、因公出差,需着正装,(以黑色、藏蓝色为主),并佩戴工号牌、领