心理委员培训总结范文.docx

心理委员培训总结范文有时接来访,市民一个接一个。记得有一次想上厕所都不能走开,唯有忍到最后,加上组员会不时问你案件的问题,有时忙得应接不暇。因白天上班人数多要妥善安排吃饭时间和休息时间,有时不能确保每人休一个小时,与组员沟通协调,配合安排,为确保线路畅通,大家都愿意午休时间缩短一点也没有议异,这一点是很难得的。周日下午学院给我们心理委员进行了干部培训,主题关于“如何更好的与他人沟通”。对于这个主题我的兴趣很大,一直很想听听这方面的技巧和方法,今天有幸参加学院组织的活动,收益很大。给我们培训的是个心理咨询师,她把与人沟通的方法总结成三点,如下是每一点和我的具体感受: 第五是刻意营造良好的工作氛围。同事相识、相处、相交是缘,故应倍加珍惜。要共同维护单位的整体形象,发扬团体协作精神,一个单位的工作成败取决于全体同志的共同合作努力,相互拆台搞内耗,绝对做不好工作,且非常费精神伤身体。同事间需要相互尊重、相互信任、相互谅解,同事间没有不可调和的矛盾,为了点鸡毛蒜皮之事,把本来不搭界的人变成“冤家”,大可不必。要珍惜同事相处之缘,努力把同事关系变成志同道合的同志。只有心态风清云淡的公务员,做事勤勉努力的公务员,勤于思考善于学习的公务员,知道自己是为谁做事的公务员,才有可能在工作中更好的为人民服务。一、有效沟通的前提作为一名学生干部,与同学沟通交流思想是必不可少的一个环节,在交流的过程中,老师说,不要以自我为中心,要与对方建立信任关系。在这一点上我深有体会,在大一做班长时,更需要与班里每个同学都熟悉并沟通好,要在同学中形成威信,才能带领班里同学做事学习。深入同学中去并了解每个人的兴趣爱好,让他们知道我也很喜欢和他们一样,平等的对待对方,没有班长的架子,就是好朋友的形式,在交流时也要很重视非语言交流方式,要接纳对方,包括别人给你提出的条件和批评。第三:透过此次培训,让自己看清楚了自身差距。当今社会,被形象地称为“知识大爆炸”的年代,不学习不行,那怕是少学一天都不行。而对于我们公务员更是要高标准要求。二、有效沟通的关键缺少细心,办事不够谨慎。文秘工作是相对简单但又繁多的工作,这就要求我必须细心有良好的专业素质,思路缜密。在这方面,我还不够细心,时有粗心大意、做事草率的情况。大学生的角色地位及生活环境与高中时期有着很大的不同。首先大学生要自己安排生活,靠自己的能力处理学习、生活、人际等方方面面的问题,但据调查,80%的学生以前在家没有洗过衣服,生活自理能力差,对父母有较强的依赖性。生活问题对这部分学生造成了一定的压力。其次,大学中评判学生优劣的标准已不再是单纯的学习成绩,而已包括了组织管理能力、人际交往能力及其它一些因素,这种标准的多样化使部分成绩优秀而其它方面平平的学生感到不适应,其自尊心受到强烈的震撼,心理上产生失落和自卑。善于倾听,这点是非常重要的,平时大家有什么不痛快的事情或者和班里同学闹矛盾,这些可能都要跟班长心理委员诉说,在这个时候,作为班委,必须尽到自己的责任,认真倾听,认可对方的痛苦和快乐的感受,不能用居高临下或者鄙视的态度,每个人都有遇到难事的时候,所以作为班委要尽量帮助他们。三、沟通反馈反馈时候要注意的问题: 1、避免回避式反馈(如:算了吧,别再谈这件事了,不要伤心了,把它忘了吧) 2、不用指使的口气给予劝告(如:你应该…你要考虑去做…)这张口气会使