职位说明书（周倩）.doc

基本信息
职位名称
销售代表
所属部门
销售服务部
职务等级
薪酬等级
直接上级
销售部经理
直接下级
辖员人数
0人
本职位定员人数
9人
职位编号
说明书编号
编写人
周倩
批准日期
审批人签名
任职者签名
职位概要
根据公司总体目标,在公司领导及销售部经理的领导下,负责项目的销售及回款任务,保障项目的销售目标如期完成。并在销售过程中,发挥销售代表的窗口作用,全面树立项目和开发商品牌。
工作关系
直接下属人数
人
间接下属人数
人
公司内部关系
所受监督
在销售及宣传过程中受销售部经理监督。
所施监督
平行关系
与其他销售代表进行协作与沟通。
合作关系
与工程部、财务部及物管公司进行协作与沟通。
公司外部主要关系
工作内容及绩效标准
编号
工作内容
工作依据
负责程度
全权、负责
承办、报审
文件、表单处理
考核基准
占用
时间
名称
呈报/送单位
1
在进入正式销售前,充分做好销售前的准备工作,学习相关规章制度、业务流程及项目相关知识。
规章制度、业务流程、项目各项经济指标、规划设计、配套、户型设计等项目相关知识。
全权
准备工作的详细性、完整性,及项目知识掌握情况。
20%
2
对来访客户进行接待、请解,分辨客户类型。并在各种促销活动中,与各部门同事积极配合,强力销售。
客户来访情况
全权
《来访户登记表》《客户接待记录表》
销售控制及合同文员
让客户准确了解项目信息,产生购买预望。
45%
3
在销售过程中做好客户资料的收集、整理及管理,并交由销控及合同文员进行整理,分析出对项目销售有价值的信息。
客户资料
全权
《客户情况登记表》
销售控制及合同文员
详细性
准确性
完整性
有效性
2%
4
与欲成交客户签定《定购书》及《商品房买卖合同》,确保成交。并协助客户准备按揭贷款等所需资料。
公司相关制度,销售部工作流程
全权
《定购书》、《商品房买卖合同》
销售控制及合同文员
合同的签定情况
10
5
对有效客户及已成交客户,通过其愿意接受的方式进行追踪及跟进。
《客户登记表》
全权
客户的满意度及其带来的影响及效应
5%
6
做好每日、每周及每月总结,为下一步的工作改进提供参考。
根据每天工作情况
全权
1%
7
协助同事完成销售工作
按当时情况灵活处理
协作
5%
8
完成上级交办的各项工作
上级交办的任务及工作
负责
工作完成情况
2%
9
准备交楼事宜,与物管公司进行协作,完成交楼事家。
领导工作分配及安排
全权
工作完成情况
5%
10
在销售活动中,全面树立开发商及项目品牌
公司经营理念及前景规划
全权
5%
11
完成领导交办的其它工作
12
责权范围
责任
范围
汇报责任
汇报对象
向销售部经理汇报工作
汇报内容
销售工作完成情况,销售过程中产生的问题,客户反馈意见。
成本责任
电话/网络/手机
每月费用在至元
交通费用(油费)
每月费用为元
招待费用
每月费用为元
个人其他费用
每月费用为元
办公用品及设备
每月费用为元
保密责任
对知悉的公司商业秘