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实习工作体会和感悟

篇一:工作感悟心得范文
感悟 X X
转眼来XXX工作已经快XX年了,在这里收获的要比我想象的还要多的多。从开始面试时的紧张到得到录取通知时的喜悦,每次想到我成为一名XXX员工就会觉得异常的兴奋与自豪。这里的工作对于我来说,似乎是在生命里注入了另一股新鲜的血液,以新的一种生命去面对生活。似脱胎换骨般,积极努力的为生活努力,为生活奋斗。从第一天对《XXXXXXX》的学习,到后面着手跟进卖场基础的管理任务,这对于我来说,是一种不一样的体验,那是另一个学习旅程的开始。从它那里,让我可以了解到我所走进并即将为之努力奋斗的世界是如何一个结构严谨,体系严密的整体。各单位分工负责,却又紧密配合,努力以最高的效率达到最大的效力。
在现在各大商场的商战中,我觉得一线品牌和知名品牌的有机组合,定位上一致;高档的购物环境;超越顾客满意的服务,是每个XXX公司的基本经营理念,但在这里面最基本得就是让顾客满意,对顾客的心理,主要是指能(本文来自:文摘:实习工作体会和感悟)够迎合顾客的心理,使顾客满意。所以在员工的管理上,就要做得更加细致,我们要做的是让我们的工导购员适应并且服从我们的制度,让她要从内心去认同制度的合理性,然后能够更好地服务于我们的顾客。例如:导购员不能在商场里吃东西,更不能端一碗热腾腾的泡面,在商场里转一圈,员工必须走员工通道。而且不可以穿着脏兮兮的工作服在商场里转悠,影响商场的形象等细节性的东西,都是我们应该在管理细节上加以考虑的。做为直接面对顾客的
服务人员,其实他们一线员工最能代表一个公司的服务理念,她们对顾客的影响,是非常大的,而顾客来自五湖四海,形形色色,什么样的人都可能让我们碰到,而服务人员就是用自已微笑与热情以及熟练的工作技巧来获得顾客的认可,顾客认可了我们的服务,才会再次选择天和,,让自己在基层管理上能够让员工舒心,让自己开心,让领导放心而加倍努力。有时候,我会想,我们面对的环境不会发生太多的变化,可以变化的是我们自己。“如果你想改变你的世界,你首先要改变你自己;如果你是正确的,你的世界也会是正确的”。身为楼层主管每天在楼层巡视,人员、货品、陈列、卫生……看了又看,还是觉得不踏实。每天都难免有不完美呈献给顾客,不知道哪次领导就不点名批评了你所管理的楼层某个细节疏忽的瞬间。于是整改、培训、批评、纠正、取得改进……不知过了多久又重新出现。做好基础工作,以及各项营运及营运支持工作的一个关键要靠执行力。需要眼中有活儿,心中有数。分配的任务,艺术性地执行,基础的工作,有艺术地执行。执行、执行,有艺术地执行,微笑着执行。
人生需要的不是高强度的工作,不是怎么赚也不够花也赚不完的钱,而是对自己、对家人的珍惜与可以分享的感情和欢乐。所以我感谢万千百货能够给我这个舞台,能让我在这里展现我的人生魅力,我会继续为XXXXX美好的明天而努力奋斗。
篇二:实训感想与心得
大学的实训实习就这样结束了,尽管只有短短的一个月,但是我们学到了很多的知识,让我们看清了专业的未来发展趋势。这次实习过后,我们从现实生活中了解到了自动化未来的发展还很广泛。熟悉了相关自动化的工作,以及相关的工艺流程和工艺设备,并且还了解了一些工厂的相关知识。
作为一名已经接触过专业知识的大学生来说,如果在学习更加专业的专业课之前就直接接触深奥的专业知识是不科学的,为此,学校带领我们进行了这次实习活动,让我们从实践中对这门自己即将从事的专业获得一个感性认识,为今后专业课的学习打下坚实的基础。一个人的知识和能力只有在实践中才能发挥作用,才能得到丰富、完善和发展。大学生成长,就要勤于实践,将所学的理论知识与实践相结合一起,在实践中继续学习,不断总结,逐步完善,有所创新,并在实践中提高自己由知识、能力、智慧等因素融合成的综合素质和能力,为自己事业的成功打下良好的基础。
这次实训带给我太多的感触,它让我知道工作上的辛苦,事业途中的艰辛。让我知道了实际的工作并不像在学校学习那样轻松:
第一:人非生而知之,虽然我现在的知识结构还不完善,但是我知道还要学习的知识,一靠努力学习,二靠潜心实践。没有实践,学习就是无源之水,无本之木。这次实训让我在成长了很多:我们不可能永远呆在象牙塔中,过着一种无忧无虑的生活,我们总是要走向社会的,而社会,就是要靠我们这些年轻的一代来推动。这就是我们不远千里来实训的目的,而不久后的我,无论面临的是就业的压力,还是继续深造,我想我都应该好好经营自己的时间,充实、完善自我,不要让自己的人生留下任何空白!
第二:实训中除了学到不少专业知识,也了解一些社会的现实性,包括人际交往,沟通方式及相关礼节方面的内容,对于团队开发来说,团结一致使我深有体会。团队的合作注