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加油站促销活动总结
篇一:中石油加油站工作总结
篇一:XX年勐拉加油站年终工作总结
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年勐拉加油站年终工作总结
时光的流逝可能会
使许多记忆渐行渐远,渐渐模糊,但XX年这几个字,却深深地烙进了勐拉加油站的集体记
忆,因为XX年是勐拉加油站发展进程中很不寻常、很不平凡的一年,也是一个注定要在加
油站史册上写下浓重笔墨的年份。石油石化受XX年的金融危机影响后,XX年的石油石
化市场成为变化多端的年份,加油站成品油的销售经历着严峻的考验,然而,我们依然在峰
回路转中写下了绚丽篇章。
一、 XX年目标、
任务完成情况
XX年公司给勐
拉加油站总共下达了2518吨的轻油销售任务和吨润滑油任务,XX年勐拉加油站完
成轻油销售吨,超指标吨,比去年的吨增加吨,增长率为%,
其中93#轻油完成吨,0#柴油完成吨。其中93#汽油的销售比重占总销售的
%,润滑油销售吨,欠任务吨,比去年的吨增加吨,增长率为%,。
6至12月勐拉加油站发105张ic前,ic卡充值金额为元,比公司下达的295万元
欠元,持卡比例为%,比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品销售主要
以香烟、燃油宝和水,XX年非油品销售达元,其中,燃油宝销售1560元,香烟
销售元,占非油品销售的%,非油品销售逐年提高。
二、XX年的主要工作
1、经营创收工作
1-10月份,在努力
创收工作中,我们抓优质服务,努力争取客户,对进站的每一位客户我们做到了“来有迎声、
走有送声”、热情周到;对有困难的客户及时给予力所能及的帮助,以努力实现“以客户发展
客户”的目的;对客户提出的建议认真采纳,争取效益,尽全力加大了油料的销售。
6月份开始,勐拉
加油站(6月份正式发ic卡)利用发ic卡的方式来稳定老客户,同时积极发展新客户,并
取得了一定成效。
10-12月份,进入
油荒期间,我们及时调整工作思路,在努力保老客户的同时,积极发展新客户,做好了限量
和客户解释工作,在解释中,我们“动之以情、晓之以理”,细致、耐心,得到了客户的理解
和支持,客户都按规定进行排队、限量加油,站上秩序井然,平均日销柴油1000升,较好地
控制住了油品销售量。
对内,我们积极开
展“比、学、赶帮超”活动,形成“在学中比、在比中帮、在帮中赶、在赶中超”的氛围,
逐步把“比、学、赶、帮、超”活动引向深入。全面提高加油站服务质量和服务水平。夯实
加油站基础管理,提升零售员工队伍整体素质,树立中石化品牌形象,达到以服务提升经营
质量,以服务实现扩销增量,量利双赢的目的。
总之,XX年,我
们加油站根据不同市场形势和上级要求,采取灵活的工作思路和措施,较好地完成了全年工
作任务。
2、安全管理工作
安全工作对于加油
站来讲,重要性不言而喻,因此,我站始终把安全工作作为第一要务,一是从思想上,努力
提高全站人员的安全意识,逢会便讲、时刻注意互相提醒、互相监督,还以“我要安全”“百
日安全无事故”活动为契机,通过消防培训、演练等形式切实提高人员的安全意识和技能;
二是从制度上,严格落实上级下发的各项安全管理制度规定,严格执行安全的制度管理,如;
禁止向塑料桶加油、摩托车下车加油等;三是从检查上,勤检查、重整改、杜绝隐患,我们
坚持值班站长每天检查安全,坚持站员交接班时检查安全,发现加油枪、加油机内部或计量
孔等部位有渗漏情况时及时处理,杜绝了各种隐患;四是从设备设施的维护保养上,对设备
进行“四定”管理,重保养、重维护、重防范,确保设备设施的正常运行。
3、规范管理工作
以《加油站管理规
范》为蓝本,建立以检查和指标完成的考评制度,对零售指标完成情况、客户管理、油品管
理、hse管理设备设施管理、员工形象等进行规范化管理。采取内部检查、公司季度检查和
神秘顾客暗访相结合来考评员工。并以“加油八步法”为主要内容,规范员工的加油操作。
对加油站实施标准化管理、统一规范、统一设置、提升管理水平。另外,为了进一步加强加
油站的执行力,提高加油站的管理水平,在省公司的统一安排下于XX年11月初到江西南
昌参加站长培训,为加油站的规范化管理和加油站团队建设打下坚实基础。
三、XX年面临的新形势
1、优势分析
(1)、最近两年香
蕉、橡胶的价格较好,勐拉地区大量扩大其产业,拉香蕉的车辆逐年增多,勐拉地区的油品
需求量也逐年增多。另外,勐拉地区的摩托车、轿车逐年增多,其市场潜力较大。
(2)蛮金二级公路
的修建,加大了金平地区0#柴油的需求量,积极与二级路施工方的联系、沟通成为