培训机构年度工作计划.docx

培训机构年度工作计划篇一:XX年培训机构年度工作计划 XX年度工作计划一、本年基础工作: 1、广告的设计、制作以及投放; 2、站的设计、制作、维护和宣传; 3、乐园动态的编写和站的更新; 4、利于乐园发展的各类机构的协商合作; 5、乐园各类张帖宣传资料的投放计划和更新; 6、讲座的多样性和专业性; 7、全年招生和各月招生计划的制定。二、本年主要工作内容: 1、全年招生计划:全年计划招生计划金额80万,计划招收新会员人数140-170人。 2、建立有活力、有创新的市场营销队伍,工作要求务实、创新、高效,明确各自职责和具体工作任务。建立完善的络营销策略,市场条件成熟可专门成立络营销部。 3、建立乐园内部市场客服体系,包括新拿名单的客户资料档案、回访处理,对潜在客户的开发,对不满意客户的跟踪、解释。 4、建立标准规范的市场业务体系,包括市场调研(工作出发点)、竞争对手(工作参照点)、合作机构(互利合作),市场定位,产品,价格,促销类活动。对外(商业媒体合作机构)的接待服务标准、话术应对技巧。 5、新乐园站开通,及时更新最新内容; 6、拓展一些新区街道路口的宣传、开发。 7、加强社区宣传,在一些社区内建立宣传橱窗,并定期更新内容。 8、市场条件允许的情况下加大和电视、报纸及媒体的合作,拓展乐园宣传平台。 9、前半年策划1--2场大型公益性讲座。后半年配合新园建立,策划一次新园庆祝晚会并邀请一些在读会员,商业合作机构,中小学校负责人,媒体等增加社会曝光度,为后期合作建立基础。 10、联系总部创建类似于EQ家庭技巧类的DBM投放性杂志。三、市场部存在的主要问题: 1、市场部客户建立维护流程还未成熟,还缺至少1人,专门从事文字编辑,客户归档及信息维护。 4、各类客户数据库还未建立完善,无法未充分利用已有客户资料。 6、市场部整体工作效率暂时未看出太大成效,亟需改进提升! 四、XX年各项活动数据: 乐园小型公益讲座30-50场,招生沙龙20场左右。发放宣传资料10万份左右,印制宣传卡片5万分左右。全年新报名会员金额80万,招收新会员人数140-170人。与至少8家商业机构建立长期合作关系。市场部新进人员1-2名,新增训练师8-10名(包括新园)。篇二:教育培训机构年度计划模版**教育培训中心年度(—)发展规划总体目标围绕在“好习惯·一生幸福”的教育理念下,培训中心总体目标是:拓展视野、巩固教学、完善服务、规范管理、综合创新,继续探索完善出一条服务社区,提升中小学潜能的小区服务模式。为力争在一年内,新增教学点完善相关管理服务模式。强化培训中心教育特色,即倡导“得法的教育”,鼓励优势潜能,提升专注力,形成良好独立思维习惯,练就勤勉好学、乐思爱问的卓越品质。一、管理目标 ,提高各部门工作执行力和衔接度。 《**教育培训中心管理指南》规范工作、安排宣传招生、教学管理与学生服务。 、学档案管理系统,并逐步形成规范的电子版档案管理系统。 、规范、本着节约共享的原则安排各项工作。主要措施: 。在规范管理,完善服务的前提下,密切沟通,资源共享,协调工作,力所能力的在完成工作的前提下,进行一定的业务创新,落实招生、报名、教学、客服的各个环节。重视执行力度,注重细节,相关活动需要全中心工作人员一起参加的,要密切协作,明确分工,强化管理程序,完善各项工作。确保中心教学工作、活动开展等顺利开展。 《**教育培训中心管理指南》的规划和安排,进行宣传招生等日常工作。教务、市场宣传、综合等部门协调合作,明确分工,落实中心负责人制度。 ,并落实办公管理等制度。例会时间在不与公司例会时间相冲突的情况下暂定为每周五下午2:30点。(1)各部门于每周例会前准备好相关资料和工作总结; (2)于每月26号之前完成《本部门工作总结》上报中心负责人处,并上传中心邮箱。汇报内容包括当月各部门工作情况及反思,涉及教学服务的,要重点进行阐释,以及下月各部门工作重点。(3)每期开课前3周内上交下一期工作计划,包括招生、宣传、教改、活动等。此外,每期课程结束后,整理书籍归档。 ,上下一心,努力落实工作。 ,评估原规划目标的达成度。 《**教育培训中心管理指南》,试运行一年,期间收集各部门意见与反思,做相应修改,定稿后遵照执行,形成教学管理模式的雏形,为下一步拓展业务和市场做好准备。二、中心队伍稳定和建设 1.“爱上每一个学生,心同每一位家长”,成为我们中心每个工作人员的追求。 “个性化培养,专业化教育,权威性辅导”进行教学跟踪和服务。