中快餐饮-调查问卷.doc

山西财经大学中快餐饮满意度调查问卷
亲爱的同学,您好!本学期中快餐饮进入财大,作为历史以来第一个进驻财大的快餐食堂给了同学们新的就餐体验,为了能更好的为同学们服务,提高学生的就餐质量,我们特展开这次问卷调查,希望您能如实的反映您的情况,我们将充分重视您的建议,谢谢您的合作!(您的个人信息我们将绝对保密)请您填写以下问题:
请在您选择的项目上划“√”
个人信息:
请问您的性别: A 男 B 女 
请问你的年级是: A大一 B 大二 C 大三 D 大四 E 研究生
您每个月的生活费是多少:A 400以下 B 400-600 C 600-800 D 800以上
您每周在中快餐饮吃饭的频率是:
A每天都去中快吃饭 B一周只有四五天在食堂吃 C一周只有两三天在食常吃
D偶尔在食堂吃一两次 E从来都不在食常吃
您平均每餐的花费是多少:
A 3元以下 B 3-5元 C 5-7元 D 7—10 E 10元以上
一、食堂饭菜情况
1、在中快餐饮,你能买到满意的饭菜吗?
A 能 B 经常能 C 偶尔能 D 还行,凑合
2、你觉得学校食堂饭菜保温情况如何?
A 有时不够热 B 我不太注意C 我经常会碰到冷饭冷菜 D做得好
3、你对食堂饭菜口味是否满意?
A 很不满意 B 不满意 C 满意 D 一般 E非常满意
4、你在学校食堂是否经常吃到不新鲜的或者变味的饭菜?
A 经常 B 偶尔 C 没有 D 几乎没有
5、在你看来中快餐饮的饭菜种类丰富吗?早餐( )午餐( )晚餐( )
A 种类比较单一 B 一般 C 丰富 D 很丰富
6、在你看来中快餐饮饭菜的营养如何?早餐( )午餐( )晚餐( )
A 营养丰富 B 营养一般 C 不丰富 D 不知道
7、你觉得食堂师傅打饭菜的分量
A 足够 B基本可以 C 比较少 D 完全不够
8、食堂是否存在打的饭菜不均现象?
A 经常 B 偶尔 C 没有 D 没注意
9、对于食堂现在的饭菜价格是否能接受?
A太贵,不能 B 贵,勉强可以 C 价格适中,可以接受 D 很便宜 E 不好说
10、你认为食堂的菜所放的油是否合适?
A 很多,比较油腻 B 偏多,但还可以接受 C 合适 D 很少
11、你认为食堂的菜所放的盐是否合适?
A 较多,比较咸 B 合适 C 比较少,味道很淡 D 有时较多,有时较少
12、您认为中快餐饮的就餐时间合理吗?
A 合理 B不合理(如果您认为不合理请回答下一题)
您认为食堂的就餐时间主要存在下列哪些问题? (可多选)
A 下课后已错过了最佳就餐时间 B 开饭时间过早或过晚 C 饭菜供应时间过短
D 节假日开放窗口过少 E 不提供夜宵等特殊时段服务 F 其他
二、食堂就餐环境、卫生情况和服务质量
1、您对食堂的就餐环境是否满意?
A很不满意 B不满意 C一般 D满意 E很满意
2、您还认为食堂的就餐环境主要存在下列哪些问题?(可多选)
A食堂内温度过冷或过热 B乱丢乱抛现象严重
C工作人员不能及时打扫桌面或地面卫生
D过于喧闹,影响正常就餐 E通风不好,空气浑浊
F其他
3、您觉得食堂的秩序怎么样?(单选)
A十分拥挤 B较拥挤 C一般 D良好 E十分好
4、您去该食堂就餐时经常会遇见排队很久的情况吗