会计师事务所.ppt

会计师事务所平衡计分卡
构建
第五组
李小静郑志诚朱志玲马雪王子妍朱玉凤马尚婕张雪清陈玉山杨小刚
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资料收集:李小静朱志玲马雪王子妍朱玉凤马尚婕张雪清
资料整理:郑志诚
PPT制作:郑志诚
讲评:陈玉山杨小刚
组员分工
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一形势与问题
会计师事务所作为智力密集型企业,它的绩效评价是非常重要的。随着经济社会发展的不断深入,,有利于推动事务所的内部管理,增强其竞争力。同时会计师事务所的良性发展,也能够为我国资本市场的良性发展保驾护航。但是目前国内会计师事务所的绩效考评还存在一些问题。
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(一),只是强调事务所的经济价值,而忽略了社会价值和人文价值。缺乏对事务所创新能力、客户价值、内部管理、员工的成长等方面的综合评价。而这些都是企业发展的核心驱动力,是企业寻求自身利益最大化的关键因素,是企业进一步增强竞争力的关键因素。仅仅依靠财务指标进行绩效评价是远远不够的。忽视对这些无形价值的科学评价影响了会计师事务所的长远、战略性发展。
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(二)《中国注册会计师质量控制基本准则》的要求,建立了相应的质量控制监督体系,但由于质量控制复核人一般是审计项目组以外的人员,不会参加现场审计,所以,无法充分评价每个项目的实质性审计质量,因而也就无法准确衡量每位员工的工作能力和工作表现。目前来看国内会计师事务所侧重于对员工业绩绩效的考评与报酬管理,事务所关注的是按照工作量来评价员工,最终的考核点是每一位员工完成的项目数。这样的绩效考核容易使他们仅仅为了完成更多的项目而机械地工作。没有对每一个项目的质量进行评估。长此以往。单一的评价指标会让注册会计师这样一个技术性极强、需要大量专业判断、能力要求很高的工作渐渐沦为简单、机械、重复的流水线方式的生产作业。这样势必会消磨作为一名专业注册会计师的工作热情和积极性
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(三),没有与事务所的长远战略目标科学合理的结合起来。致使事务所的绩效评价目标值不能正确的反映出事务所当前的发展状况。目标值设置的不科学就无法对员工形成有效的激励与约束。阻碍了事务所的健康发展。
(四)评价结果的反馈机制不健全。目前会计师事务所绩效评价仅仅将业绩与薪酬奖惩挂钩还缺乏管理者与员工之间有效的交流和沟通。即使在实践中制定了一些谈话制度,也只是事后的诫勉谈话,有些还流于形式。
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二平衡计分卡原理:平衡计分卡(BalancedScorecard,BSC)思想由哈佛大学商学院教授卡普兰和诺朗顿研究院总裁诺顿在 1990年“衡量组织未来的业绩”这一研究课题中提出。它是一种新型的绩效考核工具,它既包含财务方面一系列的指标,又通过顾客、内部经营流程,学习和成长等三方面的指标来补充说明财务指标。超越了传统的以财务指标度量为主的绩效评价模式。它把各种衡量方法整合为一个有机整体,以实现企业的整体目标为导向,强调整体最优而非局部最优,是一种综合、全面、平衡的业绩评价方法,明显改进了传统的单一依靠财务指标进行绩效评价的不足。财务、顾客、内部经营流程及学习与成长四个方面的关系并不是随意的。他们之间包含着因果关系。良好的财务状况是最终目标,顾客是关键,内部经营流程是基础,学习与成长是核心。要实现良好的财务成果,公司必须不断地扩大销售、增加收入,必须持续地获得顾客的满意和忠诚,在保住老顾客的同时开发新客户才能保持较好的市场占有,才能为财务状况的不断改善和财务成果的不断获得提供持续不断的动力。要满足客户的需求。公司必须从内部经营流程出发,不断的改进生产工艺。提高产品和服务的质量,为顾客创造更多的使用价值和效用。而这一切均依赖于员工生产效率和技术水平,这就是学习与成长方面考察的内容。只有高素质的员工才可能使先进的技术得以运用。获得员工的认同才能使公司的目标与员工的目标一致,提