2016年雨鑫驾校管理规章制度.doc

福州雨鑫驾校管理规章制度
2016年
福州雨鑫汽车驾驶员培训有限公司
 
目录
驾校管理规章制度 2--3
诚信承诺制度 3
驾校诚信承诺的内容 3-4
驾校诚信承诺的形式 4
驾校诚信承诺的履行 4-5
驾校违反承诺的处理 5
公开承诺 5-6
教练员纪律 6
[岗位职责]驾校质量管理负责人岗位职责 6-7
[岗位职责]驾校结业考试管理负责人岗位职责 7
[岗位职责]驾校教练车管理负责人岗位职责 7
[岗位职责]驾校安全管理负责人岗位职责 8
[岗位职责]驾校驾驶操作负责人岗位职责 8-9
[岗位职责]驾校学员管理负责人岗位职责 9
[岗位职责]驾校教学设施设备管理负责人岗位职责 9
[岗位职责]驾校理论教学负责人岗位职责 10
[岗位职责]驾校计算机管理人员岗位职责 10-11
[岗位职责]驾校教练员负责人岗位职责 11
[岗位职责]驾校副校长岗位职责 11-12
[管理制度]驾校学员管理制度 12-13
[管理制度]驾校结业考试制度 13-14
[管理制度]驾校“责任倒查制度” 14-15
[管理制度]驾校教练员管理制度 16-17
[管理制度]学员投诉、建议受理制度 17-19
[管理制度]安全管理制度 19-22
[管理制度]驾校教练车管理制度 22-23
[管理制度]驾校计算机教学管理制度 23-24
[管理制度]驾校培训收费管理制度 24-25
关于全市驾培、维修(检测)企业开展安全生产管理、质量管理、信誉管理工作的意见 25-26
一严格遵守驾校的各项规章制度服从驾校的管理和指挥,严格按照驾校的教学计划进行培训,共同维护好驾校声誉。
二严格遵守交通法规, 不准私自启动或单独驾驶车辆,一经发现将受到开除学籍处理。
三学员在训练中不准带墨镜,不准穿裙子,不准穿高跟、厚底及拖鞋以便作。
四提高道德修养尊敬教职工,建立新型的教学关系,禁止学员向校方员工请客送札。
五虚心学习,服从教练的各项训练安排和技术指导,不得与教练发生正面冲突,若有问题可向驾校反映。
六学员在驾校学习期间,经驾校办公室批准可更换教练和教练车型。
七学员学习期最长为一年,由于学员单方面原因一年内未完成学业的按自动退学处理,学费不退。如有特殊情况,需向驾校书面说明,经批准后延长学习期,但不得超过学习证发证日期起两年。
八学员在学习期间必须得管好自身携带的物品并随身携带,如出现丢失现象驾校不负任何责任。
九学员在校期间,除练车外,不准离校去做与训练无关的事,更不能去游泳、爬山等,出现意外,驾校不承担任何责任。
十以上规定望学员自觉遵守,如有违反将照章处罚直到开除学籍。开除学籍后学员两年内不能在同地申请考领驾驶证。凡同违反上述规定受到驾校开除学籍处理的,学费不予退还。
诚信承诺制度
为全面提高学校意识和道德水准,规范行业管理,树立"以人文本,诚信至上"的驾培风尚,弘扬学校文化,善待学员,维护学校声誉,水里良好的社会形象,并方便广大学员监督,特制订以下诚信承诺制度。
一、驾校诚信承诺的内容
1、自觉遵守国家有关驾培培训的各项法律、法规;
2、奉行"以人文本,诚信至上"的经营理念;
3、按收费许可证上核定的项目和标准一次性收费,坚决杜绝乱收费现象发生;
4、训练中保证学员的安全,防止人员伤害;
5、驾驶培训实行"鼓励式"的教学,尊重学员的人格,不侮辱、歧视学员,建立正常的师徒关系;
6、如实填写驾驶培训记录,不弄虚作假;
7、允许学员选择或调换教练员,尊重学员的自主权;
8、培训教练持证上岗,严格按照主管部门规定要求,保证教练车性能的完好,不影响学员训练;
9、考虑学员要求名和利安排教学时间,严格按照教学大纲规定的教学顺序、内容、时间组织实施培训教学,保证学员拥有足够时间,接受完整、系统的驾驶知识和技能培训;
提高工作效率,为学员提高优质服务;
11、营造良好的培训环境,使学员愉快学车;
12、廉洁施教,不收取学院的钱物或参学员宴请及消费性的娱乐活动,培训期间,由于学校责任给学员带来损失,学校全额赔偿;
13、实行统一、公开、公平的培训考核,杜绝学员以不正当方式获得培训结业,对培训考试不合格的学员可继续免费培训;
14、由专人负责和学员进行沟通交流,接受投诉三天之内向投诉者作出反馈,确需延长,一般不超过七日,且有学校分管领导向学员反馈;
二、驾校诚信承诺的形式
学校公开承诺的内容,充分利用招生广告,承诺公示板、学校网站公布诚信内容,与学员签订驾驶培训协议,并反映相关诚信承诺条款的内容。
各有关部门人员应结合实际向学员宣传诚信内容,不定期对学员进行回访,以检查诚信承诺的