车险客户专员:胡珊
工号:806343
(平安车险三宝)之“快”
先赔付,在修车
万元以下,从报案到赔款,3天到帐
只要是纯车损案件,不涉及到人伤,在我们平安合作的4S店或维修店维修,平安在收齐有效单证影像件,与客户确认维修方案和定损额,客户只需在维修确认函上签字,理赔金额在一万元以下,平安承诺在三个工作日把钱打到客户账户里,如果超出承诺期限,超出天数按照3倍的银行活期日利率罚息进行一个赔付。客户拿了钱再安心修车。
(平安车险三宝)之“易”
足不出户,赔款到家
定损金额在万元以下的纯车损、非代理索赔案件,我们提供上门代收索赔资料,除此之外,万一涉及人伤的案件我们可以免费提供贴心在线服务和省心调解服务,会有专业的理赔建议、法律咨询、医疗建议,也能给客户解决燃眉之急。
(平安车险三宝)之“免”
7*24小时百公里免费非事故道路救援
完全免费:接电、加水
只取成本:更换轮胎、紧急送油
现场抢修:拖车牵引、吊装救援
全国城市中心区100公里以内,施救车辆所能通行和到达的区域,不包括交通管制地段,比如高速、高架、隧道。
全安i车信用卡
垫付保费暂时不用付钱就可享受保障,可以享受资金的周转,先拿保单,最长50天在信用卡还款日再实际支付该保费
加油最低九七折,并可享受加油双倍积分。第一个月刷卡加油九八折,油费满一千五,以后九七折,一月限返50,一年可省600。加油便捷,想加就加,走哪加哪,覆盖约30个城市。《目前与中石化合作》
200万航空意外险持卡足额购买机票,200万保障,无需重复购买航空意外险。平安相伴,翱翔航空。
额度具体以银行审核为准(3000-50000),年费300元/年,首年免,刷卡六次,免次年年费,以此类推。
时效大概20多个工作日,具体要看银行的审核。
平安车险理赔服务(事故查勘紧急救援理赔维修查询理赔进度)
现场查勘时效
全国统一95511报案热线。实行7天24小时查勘。
查勘员在接报案后以最快速度到达现场,保证查勘时效
定损核价时效
小额纯车损案件基本可以在一个工作日内完成。
注:需调查案件及特殊案件除外。
案件跟踪服务
成立案件跟踪小组,对前一天发生的案件进行跟踪处理,解答客户疑难问题,询问客户修
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