一、企业文化理解
是企业战略的外在形式,即文化服务于战略,战略是公司长远发展的基础,企业文化则是保障战略执行的攻心战术。企业宣传就是既要对内鼓劲,又要对外造势。所以,我任务,企业文化体现在多个层面,既要有载体,又要体现在无形之中。载体就是企业的外在宣传和内在机制,无形则是企业文化对员工产生影响后,有员工对企业形象所进行的外在体现和外在宣传。(文化PK的最终目标)
二、金字塔思维之企业文化
境界
方向操作
策略
境界
做企业文化
方向
树立良好的企业形象、培养企业精神增强企业凝聚力
策略
载体(企业的外在宣传和内在机制)、无形(员工的外在体现和宣传)
操作
外在宣传:媒体推广、公益等;内在机制:规范企业制度;对内:调动员工的积极性,定期开展企业文化相关活动,即文化PK
结果
对外提升企业的知名度与美誉度;对内实现员工自我价值,员工的行为与企业文化融为一体,得到升华,增加企业凝聚力。
三、如何开展无形的企业文化(即员工的外在体现和宣传)
采取多种宣传形式将企业文化根植于员工的心中。
企业精神要想真正被员工所接受,就必须通过各种宣传工具、途径、方式进行引导教育,把企业精神所提倡的观念、意识、精神和原则进行大力宣传,使之深入人心,使员工在企业活动中自觉或不自觉地表现出来。
我认为最快的方式就是要造势,就是要让企业文化的影响像吵辣椒一样,当一个人在炒辣椒时,经过旁边的人不想闻到都会被它熏了一声的味道,甚至熏得流眼泪!这就是形式的作用,不管你认同与否,你先参与,在过程中理解,在过程中沟通,在形式中融入。
四、企业文化PK的注意事项
,强调协作与团队精神
团队精神是通过运用集体智慧将整修团队的人力、物力、财力整合于某一方面,使整个团队拥有同一精神支柱和精神追求,各方的价值体系得以融合,从而迸发出创造力,主动将自己的行为与企业的荣誉融为一体。只有相互协作和团队精神,企业才能快速高效发展,从而实现员工的自我价值。
五、文化PK的形式(案例分享)
企业定期开展宣传教育课程,宣传企业文化;围绕企业文化展开歌舞、演讲、朗诵等比赛活动,增强文化意识;组织员工进行参观学习,增进员工主人翁意识等。
案例一:华美牙科连锁集团
“突破自我、不断提高。每天进步一点点。”华美牙科秉承“PK”精神为企业核心理念,以提升服务质量与技术水平为导向,不断激励员工相互拼搏,不断奋进,开拓创新。
“服务明星大赛”、“护理组技能大赛”。大赛以公开投票、结合员工工作技能、服务水平考核等方式展开。开展项目包括医护技能能力、标准化执行水平、企业精神的传播等方面。
通过此次比赛,更好的体现出“用心在牙、关爱到人”的服务理念,切实得提高了自身服务质量,使顾客感受到高品质服务。在比赛中,相互学习、共同分享,营造出良好的你追我赶氛围,同时以高标准、高质量、高水平要求自己,以第一名的标准来规范工作流程。
不但提高了员工工作的积极性,培养了员工的集体荣誉感,还让员工赶超先进、争做模范,更进一步规范员工工作行为,提高员工工作能力与技能,形成了比、学、赶、超的良好氛围,为公司更好更快发展培养了优秀人才。
案例二、深圳一致药店举行第七届一致之星员工技能大赛
为配合国药零售重点商品营销战略,普及商品
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