cottonrepublic销售人员手册.pptx

目录 INDEX
cotton REPUBLIC介绍
cotton REPUBLIC品牌核心
我们是这样做的…
在cotton REPUBLIC的态度与价值观
cotton REPUBLIC品牌管理
销售四步骤–怎样去销售
销售要点–结束交易
日常杂务
考察其它品牌以进行比较
陈列–基本原则
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介绍
欢迎来到Union Jack 和 cotton REPUBLIC ,非
常高兴您能成为我们团队当中的一员。在Union Jack
和 cotton REPUBLIC工作的员工是来自各个百货商
场和购物中心中最优秀的店员,我们相信, Union
Jack 和 cotton REPUBLIC的市场经营能有今天的规
模和巨大的成功,都是与你们兢兢业业的工作态度
分不开的。一个团队是建立在相互支持、彼此信任
的基础上的。我们将依赖于你们对服装、品牌和公
司的工作与态度,这正如你们在日常生活和工作中
信赖Union Jack 和 cotton REPUBLIC一样。只有当
我们一起努力工作,我们才能通过大家所做的努力
去完成并取得更多更伟大的成绩。因为Union Jack依
靠的是团队合作精神,依靠的是员工们积极进取和
微笑的服务态度。
在Union Jack,我们为我们所作的一切而自豪,
也为销售cotton REPUBLIC所代表的流行时尚而骄
傲。cotton REPUBLIC源生于英国,它恰到好处的
诠释了自然、时尚、舒适的真正内涵,cotton
REPUBLIC,就是以简单资源丰富生活,令生活更
加自然惬意。
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品牌 核心
我们的目标
cotton REPUBLIC品牌的产品线以高品质棉质内衣、时尚家居内衣为主,在我们的共同努力下她将成长为这一领域的佼佼者。
我们源源不断的新想法
生活的要求,其实简单不过,只需要由一个简单的意念开始,不断延伸,便会产生无穷的变化,从而令生活更加充实。cotton REPUBLIC 的产品研发,也是朝着这个意念发展的,产品可与其他产品相互配合使用,凭个人的创意和喜好随意增减,设计出一套属于自己的系统,使生活变的井然有序。
cotton REPUBLIC的顾客:
cotton REPUBLIC的目标消费群是25-40岁、中高收入的成功人士,即城市中最广阔、最优质的客户群体。(月收入>2000元人民币)。
他们十分注重生活品质。
他们善于利用自己年龄的最时尚元素来表达自己的品位,具有敏锐的时尚嗅觉。
他们广泛涉猎报刊、杂志、热爱旅游,以其现代的生活方式与国际潮流保持一致。
cotton REPUBLIC的特点
时尚:cotton REPUBLIC为欧洲设计,代表国际最时尚的内衣版型。
舒适:cotton REPUBLIC产品舒适、自然、环保。
关怀:cotton REPUBLIC产品追求博大的人文关怀精神。
我们在客户心目中
我十分注重生活品质,喜欢一切高品质的东西,热爱而且享受生活。cotton REPUBLIC拥有最新的流行时尚元素,天然的面料,穿着它使我们自信、成熟,同时可以恰到好处的表现出个人的魅力。
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我们是这样做的…
…从思考…转变为思考
在Union Jack,我们努力工作去实现我们希望将达到的目
标。我们努力工作以确保自己、确保商店、确保品牌信守诺
言。这就要求对待工作有自律精神和系统的工作方法。
在Union Jack 我们
今天的销售会如何呢?
今天我必须要制定一个目标,而且要努力实现它
避免从别人那里得到反馈
不清楚你努力的结果
忘却了目标和计划
偶然的培训
不清楚你自己的机会。
认识到你自己的机会和潜力
知道你的成功和进步
对自己的发展和进步负责
从别人那里寻找培训和反馈
寻求反馈和批评
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在cotton REPUBLIC有一种东西真正使我们与竞争对手们比起来更加突出;即人力资源。我们公司的建设是基于优秀的人力资源、信任和亲密合作——这不是任何人能驾轻就熟地运作的机制。正是这一优秀的人力资源使我们与众不同。
我们的态度和价值观能使我们在与对手们比较时更加突出和面对一种安全的未来理念。
你必须学着去理解这些态度与价值观并在实践中运用;在你的日常生活中、在与顾客的交往中以及在与员工的会议上。
在的
态度&价值观

你必须知道这10条基本的态度并在商场运用
这10条态度不仅存在于你的日常生活,
而且也存在于你努力地同顾客进行交易的过程中和同事之间。
这是因为:


(同时考虑周密)
(团队力量最强)
(关心投资与回报)





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