淘宝搜索排序之相关性.doc

发布时间:2011-01-04|——阿里学院编者按:通过本课程的学习,能够让大家了解如何优化淘宝搜索排序的相关性规则。相关性有三层意思,也是淘宝搜索排名的三层过滤规则。第一层是搜索相关性,就是说,只有标题里含有搜索词的宝贝才被展示,其他都被过滤掉了,你也可以把这叫做关键词相关性第二层就是类目相关性,就是说,在某个关键词展示的宝贝里,有部分宝贝排名靠前了,而这些宝贝,恰好是与关键词相关的分类下的宝贝第三层是客户评价相关性,就是说,客户觉得好的,认可的,就优先推荐了,比如人气排名中的30天成交量,转化率,回头客等人气指标,就是在反映客户评价的认可度。还有就是淘宝一直谈的卖家服务。这些都是客户的一种评价,一种认可。离开了这三条相关性后,其他的都没什么了,有也只是一些细枝末节罢了。而这三层相关性有一个基本逻辑顺序,这个顺序是:搜索相关性过滤出来参与排名的宝贝,依照类目相关性初步划分哪些宝贝有优先排名优势,最后客户评价相关性决定了最终排名。你也可以这样理解这个基本逻辑顺序:搜索相关性决定了哪些宝贝参与排名,类目相关性决定了哪些宝贝排名靠前,评价相关性决定了哪件宝贝排名靠前。已经看明白的,下面的内容就不用再看了。如果还不大明白的,请接着看下面的分析过程,你可以查看视频(视频有75分钟,只是想知道排名规则的朋友,看前面12分钟就可以;想了解搜索排名的来龙去脉的朋友,希望认真的看完视频。我保证,这个视频对得起你们付出的时间),也可以查看图文,保证你会有收获。同时,需要提醒的是,这个分析过程是对你大脑的一种训练,你的大脑被训练得越彻底、越敏锐,你开店会越成功,比起训练很少的大脑,你会越占优势。淘宝搜索排名规则之一:搜索相关性图1从图1可以明显的看出,搜索相关性是淘宝搜索排名的第一规则。我们可以理解为被检索到为排名第一,不被检索到为排名第二,显然排名第一是优于排名第二的,这里的第一、第二的差别就更大了,代表着一个有机会展示,一个没机会展示。这算是老生常谈了,没有谁不知道的了。现在我们要做的是,如何让我们获得最多的展示机会,更大程度地参与到排名中来,这就涉及到一个关键词选择的问题了。你选择的关键词的搜索量,决定着你参与排名的可能性大小;但是需要提醒的是,这不能代表你获得成功的大小,因为排名有三个基本逻辑顺序。这点下面你就明白了。那怎样做最好呢?这里我们提一个关键词设置的基本原则,那就是你的关键词必须与业务相关并且客户会搜索。图2这里需要说明的一点是,你的词与业务相关,有两个方面的作用。第一就是获得排名靠前的可能性,这个在下面的类目相关性里你会发现;另一个作用是保证你的转化率。我们看一个反面的例子,比如你"挂羊头卖狗肉".客户因为你的招牌上的"羊头"而来,是为了羊头,他一般是不会买狗肉的。同时还要注意,转化率是客户评价的一个指标,转化率好坏也在反过来影响着人气排名。那什么词与我们的业务相关呢?我们来看下面一个表格:图3这个只是规则,一些指南。真正要做好,有赖于你对产品的熟悉和把握。可以说,一旦有竞争,比如搜索排名,对新手卖家都是不利的,因为新手卖家对自己的产品把握是不够的,这样就会造成设置的词不准确。但不利并不是来自规则本身,而是来自卖家自身。那什么词又是买家会搜索的呢?说来巧了,和上表提到的差不多,看表格:图4可能还会搜索其他的,这个有赖于你对市场和买家的把握了。同样的,