§1 员工激励
员工激励的基本理论
员工激励的主要技术
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一、员工激励的基本理论
激励就是通过发现个人或团体需要,并把这种需要作为新的刺激因素来激发其愿望,提高工作效率,并使之能感到满足的过程。
需要
产生
要求
引起
压力
导致
行动
引发
满足
图1 需要—要求—满足连锁过程
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员工激励的基本理论
马斯洛需要层次理论
赫茨伯格双因素理论
弗鲁姆期望理论
亚当斯公平理论
波特--劳勒综合激励模型
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报酬的效价
对努力与报酬
关系的判断
努力
工作能力
理解能力
工作成就
看到了公平
的报酬
内在的报酬
外在的报酬
满足
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二、员工激励的主要技术
文化激励
组织激励
薪酬激励
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产品
战略伙伴
价值观
工艺
组织原则
竞
争
力
防仿力
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工具人
经济人
社会人
自我实现的人
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(二)、组织激励
构建学习型组织
下放权力
设计好的工作
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实现有效授权的九大障碍
不信任员工
害怕失去对任务的控制
过高强调自己在组织中的重要性
以为自己可以做得比别人好
害怕削弱自己在组织中的地位
喜欢与部下争功
认为授权会降低灵活性
害怕影响员工的正常工作
他们不了解公司的发展规划
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§2 绩效考核
绩效评估的内涵、用途、内容
设计绩效评估系统
绩效评估的方法
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