红点科技SNS营销体系校园新媒体营销教学文稿.ppt

SNS体系
校园新媒体营销
颠覆
纸巾秒杀经验总结
【秒杀模式】:
旨在培养粉丝每周二晚19:19分的购物习惯,后期进行商品的周期性变换,通过每次的购物数据,结合微博、空间、贴吧做精准性推送。
【存在问题】:
①每周一次的秒杀均在掌上茶山平台推送,对平台损伤太大,因为有60%的粉丝可能对该商品不感兴趣。
②随着后期单个周单次的商品数增加,需建立生态性的秒杀系统
③数据建立的不够完善,每次秒杀结束获得的数据不够完善,不利于下次秒杀的策划。
【需完善】:
①不能每周的秒杀都在平台进行推送,因为随着周期性商品的增加,每周二晚上19:19分可能会同时进行多个商品的秒杀,只是设置的关键词不同
②充分发挥微博和空间、贴吧的优势,届时我们将通过“短信群发营销策划”“微博营销策划”“空间营销策划”“掌上茶山贴吧营销策划”四大营销组件而成的SNS营销体系围绕交互性、传播性的原则,以病毒式传播为原则,实时策划和完善。
③需解决怎么对微博、QQ空间、贴吧加粉,加粉后怎么促使交流、留粉、做好服务。
新浪微博篇
如何加粉
如何互动、留粉
营销策划模式方案
QQ空间篇
如何加粉
如何互动、留粉
营销策划模式方案
贴吧篇
如何加粉
如何互动、留粉
营销策划模式方案
微博、空间、贴吧交互篇
如何打通3大社交平台
营销策划方案模拟
数据显示,在调查消费行为模式时发现,互联网是消费者信息来源的第一渠道,而亲戚、朋友和同事的口碑、推荐信息为第二渠道。而消费者在互联网上获取信息直到购买最终分享的模式是:A (注意)-I(兴趣)-D(发现)-A(行动)-S(分享)
案例
酒店SNS社区营销案例
酒店业历来是属于劳动密集型型传统行业,经常在传统媒体上进行广告投放。随着网络的普及,网络营销的兴起,很多具有前瞻性的酒店看中了这一绝好的宣传推广机会。SNS社区网站具有会员信息真实有效,会员数量庞大的特点。SNS上的传播是开放的滚雪球般的传播。于是很多酒店开始利用SNS社区网站进行网络营销,增强用户的黏度同时增加自己品牌的知名度,也吸引更多的人成为会员。
7天酒店是酒店行业走在IT前沿的代表。在利用SNS社区营销方面,7天于2009年8月推出了自己的SNS社区“快乐7天”的试用版,后这一品牌更名为“七天社区”。7天SNS社区的推出,一下增加了600万会员的品牌粘性,同时七天社区还在依靠已有会员的口碑能量和社区内的虚拟游戏吸引更多的会员。“7天社区”内建立了酒店虚拟经营的在线游戏“快乐酒店”吸引着游戏玩家。而且提供了便民服务,如出行相关的帮助工具,如天气查询、地图查询、城市生活互助,还有租车、机票、保险等涉及具体出行的配套在线服务等。目前多数SNS网站主要以娱乐为先导实际现实服务功能不强,而7天SNS给用户提供强大的差旅服务解决方案,极大地吸引了网络用户。譬如7天酒店+星月联盟酒店。 7天社区和7天网站账号共用,而且都是实名制+有效证件号码的注册方式,有效保证了注册会员的真实性和有效性。7天酒店除了自己建立SNS社区和用户互动,还选择其他SNS社区来进行营销活动。比如在豆瓣网上,就有个“住7天酒店,奖励多多多”的小组,利用豆瓣网的平台进行自己的营销活动。在这个小组里,组员可以自由讨论7天酒店的相关问题,咨询等等,也可以发布促销信息。目前为止这个小组从2008年11月创建以来,已经有783人参与到其中。
我们尤其是不能忽视垂直类社区的口碑传播,其影响度是非常巨大的。DCCI第一季度的监测数据表明,在众多贡献手机类品牌活跃度的网站中,塞班网对手机类品牌的活跃度贡献最大,%,比例最高。这些数据表明,在专业的垂直网站,越是细分、定位越是精准的网站,用户对品牌就有越高的卷入度,换言之就是用户会浏览更多的关于该品牌的相关信息或活动或评价。目前为止中国的SNS社区营销已拥有良好的用户反馈和市场基础,社区营销仍有很大的开发余地。2009金融危机后商家的心态开始改变,他们开始紧握开支大权,谨慎选择广告平台,而随着中国SNS社区的发展,SNS营销将开发出更大的潜力和价值。