心理咨询师三级基础知识.doc

心理咨询师(三级)基础知识
职业道德:
(1)职业道德建设的核心是为人民服务
(2)职业道德的基本原则是集体主义
(3)职业活动内在的道德准则:
①忠诚:指从业人员忠实于服务对象并对自己的委托人认真担负职责、以寻求实现职责的最优效果的强烈态度和意向。当非典来临时,医生、护士都不应逃跑;军人也不可临阵脱逃。履行职责时做到一切为了完成任务,不能带有私心或“以权谋私”
②审慎:指选择最佳手段以实现职责最优的结果,并努力规避风险。重视过程和结果,仔细思考手段的利弊得失,尽可能地选择好的手段。理性、客观,十分严谨地去权衡如何做效果才最好,尽可能地减少工作所带来的可能的危险和损失。做事要有计划、有根据,不能有投机或侥幸的心理。决策要有充分的研究,应准备好各种可能的替代方案,以供择优选择
③勤勉:指从业者在规定的时间范围内,集中精力投入地做好事情,不分心,不偷懒,不三心二意。“鞠躬尽瘁,死而后已”、“细节决定成败”。采取积极主动的方式开展工作;善始善终,不能虎头蛇尾
(4)职业化(专业化),是一种自律性的工作态度。简单地说,职业化就是一种按照职业道德要求的工作状态的标准化、规范化、制度化,即以严格的职业道德标准,在合适的时间、合适的地点,用合适的方式,说合适的话,做合适的事,并圆满完成自己所承担的工作职责
(5)职业化的核心层是职业化素养,包括职业道德和责任意识。中间层是职业化技能,最外层是职业行为规范
(6)从业人员讲求信用包括:择业信用、岗位责任信用、离职信用。
(7)从业人员践行公私分明的具体要求是要有:法律意识、慎微意识、大局意识
(8)从业人员践行纪律的要求是:学习岗位规则、执行操作规程、遵守行业规范、严守法律法规
(9)从业人员践行节约的具体要求是:爱护公物、节约资源、艰苦奋斗
(10)合作的特征包括:社会性、互利性、平等性
(11)从业人员践行合作的具体要求是:求同存异、互助协作、公平竞争
(12)特征:非功利性、普遍性、可为性
(13)从业人员践行奉献的具体要求是:尽职尽责、尊重集体、为人民服务
(14)奉献对实现职业理想的具体意义:具有奉献精神,能把职业当事业来做;对工作积极主动,总会有成才的机遇;能使个人价值融入集体价值之中。
附录:职业理念与原则要求
一、职业理念:①X:用心理学的理论知识和方法技巧,帮助Q解决心理问题的专业人员②Q:存在(含不存在)心理方面的问题,主动前来求助,解决自身问题的人③职业理念或生命线:Q和Z的身心健康是否最大限度地维护?Q的心理问题是否得到科学有效的解决④X应避免出现的误区:批评指责、主观武断、好为人师、宣扬自己、随随便便、同情怜悯、大惊小怪、大事化小。
二、工作模式:求助者主动;咨询师启发引导求助者。心理咨询与心理治疗的联系:理论上没有明确界定,采用方法也常常一致;可由同一人完成。区别:咨询的对象主要是正常人,解决正常人遇到的各种问题,采用发展模式,平等关系,时间短,不需住院和药物,非标准程序化;治疗的对象主要是存在心理障碍的人,如神经症、心理障碍或身心疾病等。病理模式,医患关系,时间长、住院和药物治疗,标准和程序化。
三、工作原则:价值中立(前提和先决条件)、保密原则和保密例外、避免双重关系、自我保护。
基础心理学
心理学的定义:是研究心理现象发生、发展和活动规律的科学。
基础心理学是以正常成人的心理现象为研究对象,总结心理活动最普遍、最一般规律的心理学的基础学科。
基础心理学内容分为四个方面:认知;情绪、情感和意志;需要和动机;能力和人格
心理学科分为:动物心理学和比较心理学;
个体心理分为:发展心理学(儿童发展心理学、老年心理学)等;
社会制约和影响分为:社会心理学;
神经机制分为:生理心理学;
应用心理学的多个分支:临床心理学、教育心理学、人力资源管理、工程心理学、环境心理学、体育运动心理学、司法心理学、航空航天心理学、文艺心理学、心理测验学等
心
理
现
象
心
理
过
程
认知
感觉
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物个别属性的反映
知觉
人脑对直接作用于感觉器官的客观事物整体属性的反映
记忆
过去经验在人脑中的反映
表象
感知过的形象在头脑中再现的过程及形象
思维
人脑对客观事物本质和事物之间内在联系的认识
言语
人运用语言交际的过程
想象
对已有表象进行加工并创造新形象的过程
情绪情感
对外界事物的态度和体验
意志
思维决策见之于行动的心理过程,表现心理对行为的支配。
心
理
特
性
内部动力
需要
以欲望、要求的形式表现,反映内部的不平衡状态
动机
激发并维持个体朝着目标活动的内部动力
适宜性
能力
顺利有效地完成某种活动所必须具备