出租车管理制度.doc

出租汽车公司
管
理
制
度
2014年3月5日
目录
1、机构设置及工作职责……………………03
2、安全生产例会制度……………………12
3、安全生产检查制度……………………13
4、安全生产教育制度……………………14
5、安全生产值班制度……………………15
6、安全生产隐患报告登记管理制度……………………16
7、事故调查报告处理和统计制度……………………17
8、重大伤亡事故行政责任追究制度……………………19
9、安全生产管理处罚规定……………………21
10、安全学录表……………………25
11、重特大安全事故应急处理预案……………………26
12、安全生产突发火灾事故应急预案……………………27
13、车辆服务质量考核规定……………………30
14、服务承诺责任书……………………31
15、车辆驾驶员管理制度……………………33
16、经营承包者个人档案……………………57
17、车辆驾驶员个人档案……………………58
18、生产奖惩制度……………………59
19、突发公共事件应急预案……………………60
20、车辆维护、保养、检测、报废、保险制度……………63
21、车辆服务质量档案……………………64
22、驾驶员再教育培训管理制度……………………65
23、票款管理规定……………………67
24、信息管理规定……………………68
25、营运投诉及失物查询管理规定……………………69
26、失物招领管理制度……………………70
27、车容车貌管理制度……………………73
28、设施、设备、车辆安全管理制度……………………77

XXXX出租车公司
机构设置及工作职责
为了认真贯彻执行国家行业主管部门的法律、法规要求和
昆明市相关出租车文件精神,按照《昆明市汽车租赁管理办法》,切实搞好汽车租赁公司管理工作,打造好公司形象,达到不断提升我司租赁车经营过程中服务更加优质、行为更加规范的目的,树立昆明公交出租车良好形象,结合我司实际,特对出租车公司化经营管理作如下规定:
一、机构设置
公司设党支部书记、经理、副经理、工会主席、办公室、财务科、生产安全科、服务质量办等。
二、机构管理体系图
党支部书记
经理
副经理
工会主席
服务质量办
安全生产科
财务科
办公室主任
服务质量档案管理人员
服务质量督查人员
专职安全管理人员
车辆档案人员
技
安
生产人
员
GPS监管人员
出纳、统计
会
计
后勤内保人员
办公室文秘人员
义务治安消防人员
三、负责人及部门工作职责
(一)党支部书记工作职责
1、组织发动党员和职工,结合本公司的具体情况,正确贯彻执行党的路线、方针、政策和上级党组织的指示、决议,完成党的各项任务。
2、负责召集支部委员会议和支部党员大会,讨论制订党支部的工作计划、决议,并组织检查计划和决议的执行情况,按时向支部党员大会和上级党组织报告工作。
3、了解和掌握党员的思想、工作和学习情况;做好思想政治工作和群众的宣传教育工作。
4、主持支委会或支部党员大会,讨论制订党支部的工作、生活的各项规章制度,抓好制度的落实和检查。
5、经常与支部委员和公司经理保持密切联系,交流情况,支持他们的工作,协调公司内部各方面的关系。
6、按时主持召开党支部民主生活会,认真开展批评与自我批评。搞好团结,加强支委会的自身建设,充分发挥集体领导作用。
7、加强公司职工代表大会、工会、共青团等群众组织的工作。
8、坚持党性原则,加强自身修养,努力完成上级党委布置的工作任务。
(二)经理工作职责
1、负责公司管理工作的计划和布置,建立健全安全生产责任制。
2、定期召开安全生产形势分析会,掌握安全生产动态,对安全生产中的问题及时进行研究,
并作出决策。
3、确保安全生产工作机构、人员、责任、设备、经费“五落实”。
4、组织制定并实施本单位的生产安全事故应急救援预案。
5、组织制定本单位的安全生产工作发展规划和安全生产目标考核指标,实施建立有效的安全生产管理体系。
6、及时、如实报告安全生产事故。
7、对公司安全生产、经营、职工福利、人事、劳资、财务、发展全面负责。
(三)副经理工作职责
1、认真学习贯彻国家、上级主管部门和集团公司有关安全生产的方针、政策、法律法规制度,积极参加并组织安全知识和法律法规的培训,认真执行各项安全规章制度。
2、协助经理开展公司的安全生产管理工作,加强安全生产管理,坚持安全生产“五同时”(计划、布置、检查、总结、评比)的原则,负责建立并落实全员安全生产责任制,监督检查分管部门(安全生产科和服务质量办)对安全生产各项规章制度执行情