2013物业管理部年中工作总结.ppt

、指标完成情况自评二、上半年开展的主要工作三、工作亮点四、存在的问题(管理体系)及拟采取的改进措施五、下半年工作思路、工作计划六、对公司的建议物业管理部年中工作汇报天创实业TSCYINDUSTRY上半年,物业管理部围绕总经理年度工作报告中提出的“四个体系”建设要求,结合管理品质提升与时俱进,较好完成主业8A、7D检修期间各项后勤服务保障工作。在做好各项常规服务的基础上,按照公司整体部署和策划,着重开展“治违强基”、“装置性违章”、“百日安全生产”等自纠自查工作,通过不断完善、不断改进,有效规避工作中存在的不足,在岗位职责履行和服务品质方面小有成绩。、--对标执行无2环保指标--对标执行无3业绩考核指标工作计划完成率100%,部门归口业务预算指标执行率,部门资产管理无丢失、无损坏、无浪费现象,各类重要会务服务无差错、无来宾投诉事件,服务综合满意率低于95%。上半年服务综合满意率未达到公司要求,低于95%。会务服务工作因部门管理不到位,人员安排不合理,导致在4月份会务服务过程中未达到主业需求。4工作质量指标--对标执行无5党群关键业绩考核指标--对标执行无备注部门1—6月份业务预算执行情况:;;。%;;较预算执行差额6%。物业管理部年中工作汇报天创实业TSCYINDUSTRY二、上半年开展的主要工作1、绿化养护管理自年初3月份开始,针对区域绿化存在问题制定整改实施计划,对厂区石膏楼、废水处理站、行政楼等区域草坪进行局部替换3450平方米,绿篱730平方米、小苗栽种45000余棵,大棵树木移栽补种16棵,绿篱球栽种27株。全面实施春肥,重点防治病虫害,各类绿植、树木生长态势良好,未出现大面积斑秃枯死现象。、上半年开展的主要工作2、纯净水生产管理截止到六月底共完成纯净水生产54批次,配送9754桶,对各区域饮水机全面清洗消毒2次,饮水机更换及维修97台,纯水质量指标检测检验符合国家食品卫生管理标准,未发生食品卫生不安全事件。、上半年开展的主要工作3、会务服务保障上半年大小会议服务668次,其中部门日常会议361次,公司级会议281次,对外接待26次。圆满完成主业8A、7D检修期间以及国华公司两批次的班组长轮训等会务服务工作。、上半年开展的主要工作4、卫生保洁管理在做好日常卫生保洁工作的同时,较好的完成了行政楼外墙玻璃清洗施工,PVC地板打蜡保养,地毯清洗消毒等服务工作。各会议室、办公室等公共区域盆栽绿植全面调整4批次,更换大小盆栽绿植花卉243盆,提升了办公区域环境净化美化品质,满足主业需求。、上半年开展的主要工作5、部门内控与安全管理对照部门业务、认真履行职责,完善年度工作计划,按照不同岗位分解工作责任目标,部门年度业务预算实行班组分级管控,建立电子台账,有效控制并做到及时调整。以“六个零”为目标,重点开展“治违强基”、“装置性违章”、“百日安全生产”自纠自查活动,为保证活动有效开展,部门成立“周安全例检”小组,定期进行安全排查,以整改通知单的形式逐项落实整改。按照“治违强基”方案要求,明确工作中连带责任与班组各岗位员工签订“自保、互保、联保”协议;编制“零容忍”不安全行为管理细则;完善员工“四不伤害”岗位风险管控卡,并制作卡片便于员工随身携带,根据岗位风险识别不同实现每人一卡,让员工随时掌握风险源做到及时控制和预防。、工作亮点行政楼各类安全标识、、标签,提示牌、标志牌754个,完善上墙制度24个。