企业运营管理.pptx

前言
首先感谢领导给我学习孟志强老师《企业运营管理》的机会!
2011年11月19日听了被中智信达誉为“民企突破启蒙老师”的企业运营管理资深专家孟志强老师的《企业运营管理》的课程,颇感受益!在此再次感谢领导给我与大家交流分享此次课程的机会!
通过孟老师的课程,结合我自己工作期间对民企的了解,特在此以自身视角解读《企业运营管理》,与大家交流共享!
企业发展瓶颈期
企业发展到一定规模后,很多都会出现运营管理的瓶颈期,突出的表现是有计划无结果、常开会无落实、指令多回馈少、运营成本高工作效率低等。
企业权利集中性
许多事情老板不出面就解决不了,是典型的一个人在管公司,而不是一个体系和文化在管公司。
总结:
《企业运营管理》立足于成长型企业的普遍现状,为企业提供一整套简单、实用、系统的运营管理解决方案,达到提高运营管理水平,提高执行效率,度过瓶颈期的目的。从而为企业赢得更广阔的明天!
课程背景
课程特点
是一套专门针对成长型企业成长困惑的、完全工具化的管理模式。
最终结果是用体系和文化管理公司。
将我们熟知的PDCA细化分解,真正落实、落地!
P——plan 策划
D——do 实施
C——check 检查
A——action 改进
目录

课程背景
课程特点


——遏制人性弱点,弘扬人性优点
——过程好,结果才会好
——做事情,不等于做结果
——聚焦战略,做好纠偏
——用流程解决问题
运营管理的基本概念
;
,从计划到结果的过程管理;
,不是靠人治;
,以结果为导向,提高工作效率。
,要的是结果。
总结:
运营的最高境界是自运营
(一)企协、重宝领导战略
运营来自于战略,执行过程管理,要的是结果。
结果——预期内的利润,持续利润!

问题
?
?
,是否执行?
,浪费资源?
(二)企协、重宝各部门自测
,没有分解;
,没有计划;
,没有措施;
,没有行动;
,没有检查;
,没有奖罚;
,没有改进;
,没有提高;
,没有复制;
,没有持续。
本部门有什么运营问题呢?
(三)企协、重宝个人自我文化与能力剖析
:不愿意承担责任?
缺乏能力承担责任?
:不了解自己的职责?
缺少条件了解职责?
温馨提醒:
听课程的,想自己的
听别人的,想自己的
所谓运营管理实际为管理的管理。
课程内容
一、机制训练——遏制人性弱点,弘扬人性优点
二、5I模式训练——过程好,结果才会好
三、结果训练——做事情,不等于做结果
四、质询训练——聚焦战略,做好纠偏
五、方法训练——用流程解决问题
六、检查训练——没有人做你希望的,只会做你检查的
七、改进训练——防止再犯相同的错误
八、制度保障——建立制度化的体系,规范我们的运营
九、组织保障——当好检查官,做好教练员,中层是运营关键
一、机制训练 ——遏制人性弱点,弘扬人性优点
——现象
——问题与分析