中小服装企业企划部业务流程规范.doc

中小服装企业企划部业务流程规范
一、部门描述
企划它是为决策按效益化原则设计的方案。企划部是公司经营体系中的一个重要组成部分。
它是公司战略制订及实施的重要部门。它肩负着品牌建设、企业文化建设、企业形象建设等方面的重要责任。它是通过智慧和创意的组织使品牌得到有效的推广,通过有效的运营管理实施所有的营销运动。
二、组织结构
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三、岗位描述
1、岗位设置目的
企划部的岗位设置的目的是有效的整和部门内部人才资源和智力资源,从而有效的实施本部门各项工作计划。
2、部门岗位的性质
本企划部各个岗位的工作内容都与销售部门密切相关,属于销售支持、服务部门,每
个岗位的人员秉持服务的理念和态度,提供完善的企划支持和服务建议与实施。
3、岗位素质要求
由于企划部是个创造性和服务性非常强的部门,所以它对员工的要求有别于其它部门
1) 相关专业毕业
2) 有着深厚的文化底蕴
3) 具备敏捷的感性思维
4) 具备饱满的创作热情
5) 有着一丝不苟的工作态度
6) 具备良好的协调能力
7) 良好的服务意识
4、部门在组织中的位置
企划部肩负着品牌建设的重要使命,属于公司的关键部门之一。对品牌建设的整体规划、营销规划及实施,应起到主导作用;在管理方面,对公司自营店和加盟店的形象负有审核、监督、改善的责任,对产品开发涉及到品牌形象的标准问题上负有审核、监督、改善的责任;在业务上。
四、部门组织结构及经理职责(1人)
1、部门经理职责
1) 编制公司品牌建设纲要及实施方案;
2) 对相关部门涉及到品牌形象标准的业务进行审核改善;
3) 带领全部门员工精诚团结完成企业赋予的任务;
4) 创造良好的部门协作规范提供优质的企划服务;
5) 制定年度营销规划及具体的活动方案并拟订费用预算;
6) 制定或审核加盟商的单店或区域营销活动方案;
7) 组织实施推广计划或活动方案;
8) 评估品牌建设及营销活动效果;
9) 媒体公关联络与发布
10) 网站建设
五、企划文案业务规范(1人)
职责
a) 协助企划部经理制定品牌推广规划及具体的活动方案;
b) 制定或审核加盟商的单店或区域营销活动方案;
c) 协助企划部经理组织实施推广计划或活动方案;
d) 协助企划部经理评估品牌推广活动的效果。
e) 企业杂志(内、外版)的编辑工作
f) 媒体的联系及协调
g) 新闻活动策划
h) 营销活动新闻配合
业务流程
——年度企划方案及区域年度规划
1、整理材料(下年度设计思路,媒体广告价格、时段、顾客调查,营销目标,拓展规划等)
2、制作整体营销大纲(营销主主导思想,费用预算等)
3、集体讨论
4、修改大纲形成草案
i) 再次讨论
j) 修改草案,形成详细规划
k) 定稿
l) 企划部审核签署
m) 副总及总经理审批
n) 年度计划抄报生产部、计划部、商务部
o) 部门内下发传达,并根据整体规划创作区域规划
p) 区域规划定稿企划部经理签署
q) 副总、总经理审批
r) 规划实施准备及按照计划实施
——常规营销活动策划
1、根据年度计划确定年度中每个营销活动方案,每个具体方案须最少提前2个月提交
2、营销活动方案包括活动主题、活动内容、费用预算、活动执行等。
3、方案确定后报设计科进行配套设计,一并作为活动方案的一部分
s) 具体营销活动方案须经副总审批
t) 具体执行落实
——加盟商营销方案的审定
加盟商散落全国各地,区域的不同造成文化的差异,因此为加盟商制定营销方案是公司提供的重要服务之一。
1、商务部报来加盟商营销活动的申请
2、与专管员沟通加盟商的具体情况,包括销售、环境、区域文化、当地的经济状况等
3、与加盟商沟通店铺的具体问题
4、确定营销方案
5、交设计中心配套设计
6、专管员、商务部审核
u) 加盟商确认
v) 执行
——如属加盟商自行制作的,只须传定稿方案即可
——如属公司代为制作的,须附费用预算,并得到加盟商签字认可,报财务签收回执,然后方可制作。(财务接到加盟商签字认可的制作单及预算后,应自加盟商帐中化转费用)
注:如牵涉公司负担部分费用的,须经副总、总经理审批。
——广告片制作及实施流程
1、确定制作成本,并报企划部经理审核,副总、总经理审批
2、明确广告目标
3、寻找广告代理公司,并报企划部经理同意,副总审批。
4、协助广告代理公司设计广告创意及制作脚本
5、部门审核通过
6、公司审批同意
7、合同签定
8、广告制作
w) 样片确认
——宣传品购买流程
1、策划中心根据营销活动方案联系宣传品供应商,并要求其报价
2、根据报价和市场情况与供应商谈判
3、将结