大客户开发流程:
序号
步骤
过程说明
责任人
备注
1
散发新日商品资料。
开发团购客户
定期向水、电、邮、机场、公安、地铁、环卫、城管等单位发出团购信号
大客户
各代理商
及时总结分析消费意向
2
对有意向客户
对有意向客户派专人跟踪,邀请相关人员参观工厂、生产、制造过程。
大客户部
研发部、
制造部技术
人员介绍
行政部配合接待
3
确定客户取向和购买意向
根据客户需求推出合适商品,如有意可提供样车免费使用一月。
大客户部
制造部
及时联系技术、制造部做适当修正
4
与客户洽谈销售合约
商讨价格、型号、数量、交货、运输、售后等事宜
成功签约。
销售总监
大客户部
区域经理
总经理审批特价申请
区域经理跟进协调
公司与客户签供货协议、与经销商签第三方协议。
5
服务信息反馈
交货后一定时间,公司派员协同当地售后服务回访一次
区域经理
代理商
代理商负责打款和发货。区域经理协助
新日公司研发的邮政投递专用车:
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