下载此文档

社会化媒体营销.pptx


文档分类:办公文档 | 页数:约32页 举报非法文档有奖
1/32
下载提示
  • 1.该资料是网友上传的,本站提供全文预览,预览什么样,下载就什么样。
  • 2.下载该文档所得收入归上传者、原创者。
  • 3.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
1/32 下载此文档
文档列表 文档介绍
社会化媒体营销介绍
什么是社会化媒体?
社会化媒体的概念
社会化媒体的概念可能大家都十分了解,比如SNS、Blog、BBS等……
但是我们认为这些名词其实只是社会化媒体的外部表象。
真正属于核心的内容创造单元还是人(即所谓的UGC)
社会化媒体的特征
参与:社会化媒体可以激发感兴趣的人主动地贡献和反馈,它模糊了媒体和受众之间的界限;
公开:大部分的社会化媒体都可以免费参与其中,他们估计人们评论、反馈和分享信息。参与和利用社会化媒体中的内容几乎没有任何的障碍——受保护的内容除外;
交流(对话):传统的媒体采取的是“广播”的形式,内容由媒体向用户传播,单向流动。而社会化媒体的优势在于,内容在媒体和用户之间双向传播,这就形成了一种交流;
社区化:在社会化媒体中,人们可以很快地形成一个社区,并以摄影、政治话题或者电视剧等共同感兴趣的内容为话题,进行充分的交流;
连通性:大部分的社会化媒体都具有强大的连通性,通过链接,将多种媒体融合到一起。
社会化媒体的核心
社会化媒体的本质是UGC(用户创造内容),UGC的核心是人!
应用呈现
核心特质

假设天涯没有人写长篇……
假设猫扑没有人灌水……
假设豆瓣没有人成立小组……
假设Q/A没人问没人答……
假设新浪博客没名人……
那么媒体不再是媒体,有人的媒体才是媒体。
4亿中国网民与20亿全球网民
共同贡献内容参与讨论构建了社会化媒体的影响力
社会化媒体的核心是人,那么这些人是谁?
达人
雷人
囧人
强人
不明真相的群众
打酱油的
斑竹
编辑
凤凰男
经济适用男
篱笆女
白骨精
富二代





路人
People
楼主
春哥党
犀利哥
贾君鹏
OutMan
TA们身份囧异,无论是楼主、打酱油的、达人、Outman、篱笆女、贾君鹏还是犀利哥!这些网络人称背后,其实就是你我他。
(%),是网友也是潜在消费者,是企业不能忽视的最具购买力的群体。
TA们有一个共同的特点--善于分享
时事讨论@天涯
偷菜争车@开心网
心情日记@搜狐博客
分享状态@新浪微博
家庭录像@土豆
餐厅打分@大众点评
电影评论@豆瓣
……
将自己的对于生活的感悟、消费的经验通过网络分享给每一个需要的人,这种分享完全来自于他的兴趣,来自于无私。
正是因为这种分享的精神,铸就了社会化媒体营销的网络环境。
TA们的影响力
“小k”——从2006年12月14日至2010年2月21日,活跃于中文时尚论坛Onlylady,先后发布主题帖50余篇,回帖不计其数,博文359篇。其发布的图文评测、试用心得、购物晒败、美食旅游等众多主题皆深受众多女性网友的追捧和信任!
时尚达人
网名:24k、小k、水k、小写k
活跃社区:Onlylady
博客浏览量:5,146,268
小k的美容周记、美容教室影响着一批忠实的粉丝。
对于品牌或产品而言
随着时代进步,社会化网络对品牌的影响越来越大。
企业要直面消费者(因为这是躲不开的),我们既要面对消费者对于我们的正面评价,也要做好准备,迎接那些不满的声音,并作出积极引导和反馈。无论赞扬还是批评,他们都是表达了对品牌的关注,这总比默默无闻要来得强
遇到负面信息时,进行引导疏散,并鼓励更多用户说出赞扬、分享喜悦,这就是社会化媒体营销的责任所在。
Love you
or
Hate you
社会化媒体营销的原则
People is Media
社会化媒体营销6条
3Yes √ 3NO ×
尊重用户
真实体验
分享有道
网络打手
群发公司
代理外包
尊重用户:以前提到网络意见领袖(KOL),立刻就会想到公关的做法。我给钱他写稿子,这误入了传统的营销模式里。KOL需要的是尊重,尊重KOL的权威、人格,KOL在网上有影响力是因为有专业观点分享给大家,是因为热爱,是因为其他网友的尊重。我们的态度是在双赢的原则下鼓励KOL分享、这才是运用KOL影响力的正确方法。
真实体验:社会化媒体营销的内容要真实体验,要能够追本溯源,发帖很简单,但是发布的内容要是建立在真实体验的基础上,这个不是群发帖公司能够做到的。
分享有道:就是我们在分享的渠道选择上要有依据,选取最合适的渠道进行投放。

社会化媒体营销 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.

相关文档 更多>>
非法内容举报中心
文档信息
  • 页数32
  • 收藏数0 收藏
  • 顶次数0
  • 上传人坐水行舟
  • 文件大小4.08 MB
  • 时间2019-01-09
最近更新