封面故事
企业微博营销怎么玩
■文┃本刊记者盖雄雄在谈论企业微博营销时首先强调了企业的心态。
随着网络技术的升级换代,我们离那种“你播我
听”的时代越来越远了,现在已经进入了自媒体时
在企业营销什么最火?毫无疑代,仿佛人人都是媒体。微博的出现更加重了这种
问,那自然是“微博营销”。自从时代感,拉平了媒体、企业与消费者之间的地位差
新浪微博在2009年8月4日开始内距。因此,企业进行微博营销首先要抛弃以前媒
现测后,微博在中国一举摆脱了以体、企业那种高高在上的心理优势,放下身段,站
前那种颓势,仿佛迎来了一个发在与消费者平行或是还要低的角度进行操作,企
展的“春天”,在吸引了众多个人用户加入的同时, 业才有可能得到消费者的认可。同时,企业也不应
也赢得了企业的追捧。可是,企业玩微博与个人玩该过于看重通过微博营销来立竿见影地提高产品
微博的目的完全不同,个人是为了社交,而企业则的销量。或许有人不禁要问,之前不是有不少企业
是为了营销。在一个新兴社交网络平台上,企业的短时间内通过微博营销迅速拉动了销量吗?是,不
营销行为应该如何展开呢? 过那是以前。先进入微博营销领域的企业会有先
到优势,因为企业数量少,容易受到关注。可是现
把握“玩”的心态在情况不同了,已经有太多的企业进入这一领域,
“微博就是用来玩的,它就像一场酒会。在这成功的几率自然就比以前低。因此,企业进行微博
场酒会中,没有主角,没有配角,人人平等。企业不首先要保持一种“玩”的心态。
要过分看重微博给自己带来多大营销业绩,要保
持一种‘玩’的心态,只有这样,企业在微博上才注重内容技巧
能做出特色来,否则不但与硬广没有任何区别,而在刚刚进行微博营销的初期,企业最好先扎
且还会招致网民的烦感”,型牌男装总经理黄岳南扎实实地深入到微博社区中去熟悉环境,要少说
多听多看,尽量了解消费者在微博
社区中的行为模式及其特点,重点
弄清如何沟通才能被消费者所接
受。那么,怎样的内容才容易被消
费者所接受呢?经过对比研究以
前比较成功的企业微博,我们可
以总结一些小技巧。
有感情:人是重感情的,所以
企业微博不能只是冷冰冰的工具,
要将它拟人化,要赋予它感情。
企业微博要想有感情只能通过内
容表现出来,可以多用口语、语气
词,也可以配合发一些带有特殊表
情或意义的图像,也可以对某次公
42 投稿信箱admag@
微营销
共事件、历史事件表达自己的感情,例如2010年12 也证明了微博“粉丝团”的重要性。“粉丝数的确
月13日“南京大屠杀”73周年纪念日时,中粮集团重要,但对于企业微博来说,有效粉丝才是更重要
官方微博就发出了一条这样的微博——“亲爱的的。一些硬拉来的、为抽奖而来的、通过互粉工具
脖友们,今天是‘南京大屠杀’73周年,这段历史令来的僵尸粉丝,不一定就是有效粉丝。”商之杰电
我们沉痛万分。73周年纪念日,让我们一起为那30 子商务有限公司副总经理曹宇这样说。曹宇认为,
万遇难同胞祈福。同时祈望我们的世界不再有战打造企业微博“粉丝团”,可以综合运用线下、线
争,不再有杀戮!”带有感情的内容自然会拉近企上两种途径。最简单的是线下发展。有线下实体店
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