企业伦理与社会责任.ppt

企业伦理与企业的社会责任一、企业伦理概述1伦理与企业伦理定义韦氏大词典中讲:“符合道德标准或为一种专业行为标准”哲学百科全书的定义:1一般形式或生活方式;2一组行为规范或道德规范;3有关生活方式或行为规范的调查。对伦理的看法-------企业伦理是将判断人类行为举止是与非的伦理正义标准加以扩充,使其包含社会期望、公平竞争、广告审美、人际关系应用等对企业伦理的定义企业伦理是个人在面临冲突目标、价值观、与组织角色时所做的决策;企业伦理是含有道德价值的管理决策;企业伦理是一种规则、标准、规范或原则,提供在一定情境之下,合乎道德上对的行为与真理的指引;企业伦理是企业组织工作的人,其行为的对与错。企业伦理是以企业为主体所构成的伦理关系和法则,用以规范企业内部员工及社会大众或消费者的关系2企业伦理的范围与内容企业伦理的范围包括:个人、组织、专业团体、社会群体、诚实、定价、产品、人员、商业机密、广告、资料做假、采购、竞争手段、股东责任、社区关系、工作环境、外国政府、内部道德稽核、财务控制、绩效控制有人归纳为九大项目:环保观念、产品安全、公司机密遵守法律、工作效率、工作安全、利益冲突、个人行为、职权使用。3企业伦理的理论基础与特性1979年,美国学者阿奇·卡罗尔(ArchieCarroll)提出社会责任是企业伦理的理论基础。“商业社会的急遽发展下产生了人与社会问题,企业经理人必须在处理企业事务过程中也同时解决人与社会的问题,至少应该改善这些问题”卡罗尔将社会责任分为四项:经济责任、法律责任、伦理责任、(利己主义和功利主义)道义论的决策过程原则(权利原则和公正原则)自由平等、人权、惩罚公正、分配公正、补偿公正、程序公正相对论的核心伦理(基本的最高规范)个人自由、人身安全与健康、政治参与的权利、知情的权利、财产所有权、生存权及平等的尊严社会契约的相对伦理二、伦理原则与企业伦理关系处理伦理选择的顺序一般是:权利原则〉公正原则〉功利与利己原则2企业伦理关系的处理分析利害关系者:一项商业行为中涉及利害关系的人群、团体或组织机构。找出谁是利害关系者将有助于厘清复杂环境中各关系者之间的关系,便于探索他们行为之间的行为是否合乎伦理。它兼顾了利害关系者的正义、公平与经济考量,帮助人们面对一项重大的企业事务时,很清楚地分辨出利害关系者的活动,以及各种活动之中涉及伦理与否的情况12-23开县天然气泄漏事故利害关系图组织内部股东员工管理干部井队员工地方政府受害者家属社会大众媒体法院顾客组织外部