面单规范填写操作要求.doc

面单规范填写操作要求一、;,不可随意填写寄/收件公司:必须全称,个人寄件栏留空;不得虚拟。收件避免收方黑名单。联络人:全名,字迹工整、不许简写。英文用中文标注,禁止简写。地址栏:必须详细(区、路、楼、号、房间、柜台号)区号:电话号码区号。联系电话:固话为7位或8位,手机号码为11位。短信服务:免费短信知会寄方签收服务。当寄方提供固话和移动号码时,应把固话写在前面,否则将影响中转场快件分拨(中转场半自动分拣系统只识别座机不识别手机)。三、托寄物内容:内容保证单件一致。不允许有笼统字眼,并应注明材质及用途。如不能出现样板、电子零件、五金配件及零件、纸品、塑料或塑料壳等笼统字样。绝不允许出现“文件”性质的名称,如“文件”“单证”等,国内件应填写“样办”或“目录”等。数量栏:必须填写实际数量并加注最小单位如“个、件、只、把、片”等。在投递过程中出现意外时,能准确判断数量是否缺失;便于快件派送时明确责任;四、体积重量:该栏只针对轻抛物(实际重量小于体积重量),非轻抛物不需填写。在对应的空格内填上长、宽、高(不规则物品,包括圆锥体、圆柱状等,按长、宽、高三个方向的最大尺寸)并根据运输方式计算重量;一票多件轻抛,若每件轻抛的尺寸不一样,则逐件列出计算轻抛,然后相加;若每件轻抛的尺寸一样,则只需要计算一件轻抛后乘以件数即可,具体计算方法:①航空件:长×宽×高(CM)÷6000;②非航空件:长×宽×高(CM)÷12000。③轻抛原因说明:国际运输协会规定行业收费标准而非我司规定五、业务类型:只能选择一种。若为标准快递,则不能勾选或填写任何内容,则快件类型栏为空;如为即日到,则同时在旁边注明承诺送达时间。六、代收货款:“卡号”栏填写代收货款客户代收货款卡号;“金额”栏填写小写的代收金额,并标明货币符号。注:代收货款服务费无需填写在运单上。签回单:将回单运单单号贴纸贴在运单“本公司收件存根”联左上角。夜晚收件:填写夜晚收件服务费。指定派送时间:现阶段,全网络未开通此项业务。等通知派送:付款方式为寄付时才可选择此项业务,派送时间栏寄件时不需要填写。包装:根据相关业务规则填写。其它:根据相关业务规则填写。客户选择保价:在“是否保价”的选择栏内“√”选“□是”,根据声明价值计算“保价费用”,将“保价费用”填写在“费用”一栏。客户不选保价:在“是否保价”选择栏内“√”选“□否”,填写声明价值,“费用”栏用“—”划掉。七、件数:填写该票快件单独包装的数量即件数,无需填写单位。实际重量:将货物称重重量填入运单“实际重量”栏内(精确到小数点后一位数),1公斤以上快件必须填写实际重量,1公斤以下快件无需填写实际重量。重量计算法则:100kg以内2退3进,7退8进,100kg以上四舍五入计费重量:填写计算运费的重量,计费重量单位为KG。若货物实际重量大于体积重量,则以货物的实际重量确定为计费重量。若货物体积重量大于实际重量,则以货物的轻抛重量确定为计费重量。如为子母件时,则遵循“取大优先、大大相加”的原则,即计费重量