一、单项选择题(请选择一个正确答案。并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题,。共30分。)1. 是旅游团抵达后的一项重要工作,前者面向绝大多数旅游团队和散客旅游者,后者只针对特种旅游团队、重点旅游团队或散客。D 、接站服务 、导游服务 、核定日程 、,地陪应 。B ,要向客人表示歉意 ,,由 负责分发房卡。A :OO的航班回美国,从宾馆到机场的路程大约需要60分钟,请问该团最迟何时动身为宜 。A :00 :40 :00 : 。C 。B 、正确、清楚、生动 、清楚、生动、灵活 、清楚、正确、灵活 、恰当、清楚、“实”指的是 。C 、实物、史实、传说 、史实、成因、轶事 、实物、史实、成因 、实物、轶事、,随着发展的需要,于1954年4月15日成立了 。C 、赝品、计价有误或对所购商品不满意,要求导游员帮其退换时,导游员应 。D ,让他自己去换 ,请司机陪同前往 ,离店的物品不能退换 ,必要时陪同前往10. 是思想性、科学性、知识性、趣味性的结合体。C 。D ,领队提出的要求全部答应 ,和同性领队住同一间房 ,必要时给领队一定的好处 、支持领队的工作,,不属于导游服务性质的是 。A ,请导游员将一盒精美的巧克力转交其居住在南京的朋友,导游员应 。 ,不正确的是 。B “视觉交流”,正确的是 。A ,必须着正装 ,如手链、脚链等 ,如赤脚穿凉鞋 、,因客观原因需要变更旅游团的旅游路线、日程或内容时,导游员应 。D . 是合格导游员的首要条件。A ,领队拿出一笔美金,要求导游员私下兑换成人民币,导游员应 。C ,国内航班要求提前 。C 。B ,增加语言美感 ,以实带虚 ,,若系乘飞机离境的旅游团,地陪应提醒或协助领队提前 。小时确认机票。C 。B 。B 。B .
江苏导游资格考试2009年《导游服务技能》试题及参考答案 来自淘豆网m.daumloan.com转载请标明出处.
