产品运营如何抓住客户画像?2015/09长沙蒋子琛互联网企业级服务ERP/软件外包/劳务/代理面向企业O2OSaaS/PaaS/IaaSAI/AR/VR互联网商业科技成功的运营应该要满足大众的需要。这与“好坏”无关!高格局的运营看市场格局更高运营看未来的市场没有格局的运营看老板!不被需要的产品,运营是做不起来。运营用户内容一切用于连接用户和产品,并产生产品价值和商业价值的手段,都叫产品运营活动品牌需求无好坏,无正确。需求关键是“接受”,不是分析!需求:第一点是做企业用户画像,然后是数据分析(行业),案例分析(企业)用户行为习惯:对应企业就是管理流程、业务场景、用户画像内容运营不是把信息塞进去,而是要渗透出产品,透露出产品的价值内容运营的方法:PGC、UGCUGC:案例业务大数据、行为大数据PGC:案例业务大数据、行为大数据企业客户画像不去想象客户---去认证得分析客户数据,做画像客户公司画像客户决策人画像客户公司画像PortraitofBusinessCustomers理想企业客户画像(ICP)的7个步骤定性与定量1、以当前最好的客户为模板建立你的ICP;2、整理出最好的10个客户公司的人员统计信息;3、这些客户有哪些独特的共同特征?4、建立ICP是要实现哪些目的?5、这些客户的购买流程是什么样的?6、在使用你的产品之前,他们使用的是什么产品?7、写下你对自己的ICP的描述;IdealCustomerPortrait
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