管理学案例分析：闲可钓鱼和无暇吃鱼.ppt

管理学PBL讨论“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”一、“闲可钓鱼”的王业震日常工作中,上级不可越级指挥,但可越级调查;下级不可越级请示,但可越级投诉。明确每个人只有一个直接上级,而每个上级直接管辖的下属为3~9人。归厂长王业震本人直接领导的只有9人。此外,专设3个“厂长信箱”,随时了解职工的意见和建议。王业震说:“一个厂长不时时想到为工人服务,就没有资格当厂长。”王本人每周仅召集2次会:厂长办公会和总调度会。王业震基本上按时上下班,很少加班加点。“闲可钓鱼”与“无暇吃鱼”二、“无暇吃鱼”的步鑫生步鑫生为厂里大大小小的事情操心,可谓“殚精竭虑”、“废寝忘食”。他性喜吃鱼。却忙得连吃鱼也顾不上了。他每天工作十五六个小时从不午睡,每次出差,都是利用旅途小憩,到达目的地立即投入工作。步鑫生常对厂里职工说:“上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞,磨蹭蹭,办不好工厂,干不成事业。”他主持制订的本厂劳动管理制度规定:不准迟到早退,违者重罚。步生鑫做出了重大决策,副厂长小沈闻讯提出异议:“不能这样匆忙决定,得搞出一个可行性研究方案。”然而,这一意见被步厂长一句:“你懂什么,老三老四”否定了。1、同为一厂之长,为什么王、步两人忙、闲如此悬殊?试从领导方式和管理措施上分析原因。2、作为厂长或经理,从“早忙到晚”意味着什么?试评述其得与失。3、致使组织中领导者和管理者的时间经常被无效利用的主要原因是什么?思考:工作态度管理态度对企业产生的影响王业震每逢出差,就委托一位副厂长代行职权;将在外,君命有所不受。步鑫生上班要拿出打老虎的劲头。慢吞吞,磨蹭蹭,办不好工厂,干不成事业。”王业震仅仅一年光景,新班子和王业震初试锋芒即见成效。1983年新港船造船4艘、修船137艘,工业总产值、利润、%、116%和20%。步鑫生备尝创业的艰辛,终因企业濒临于破产而被免去厂长之职。王业震每周仅召集2次会:厂长办公会和总调度会;基本上按时上下班,很少加班加点。步鑫生为厂里大大小小的事情操心,殚精竭虑、废寝忘食。性喜吃鱼。却忙得连吃鱼也顾不上了。每天工作十五六个小时从不午睡(1)从管理的方法来讲,步鑫生是集权式的管理,王业震是分权式的管理。(2)从管理的幅度来讲,王业震是分层式的授权,步鑫生是高度集权。(3)从管理的导向来讲,王业震是以顾客为主,步鑫生是以自己的规划为主。(4)从组织的架构角度来讲,王业震是弹性的层次结构,上下既有规范,又有沟通,步鑫生是从上至下单一的职能结构。(5)从沟通的角度来讲,王业震是双向的沟通,步鑫生是单向的沟通等。同为一厂之长,为什么王、步两人忙、闲如此悬殊?试从领导方式和管理措施上分析原因。一、领导方式的不同(1)王氏——民主式领导权利集中在群体之中。领导者特征:向被领导者授权,鼓励下属的参与,并且主要依赖于其个人专长权和模范权影响下属。这样的领导者通过对管理制度权利的分解,进一步激励下属的需要,去实现组织的目标。(2)步氏——集权式领导把管理的制度权利相对牢固的进行控制的领导者。他只关心促成有效的经营,很少甚至不关心人,下属只能奉命行事。弊端:长期将下属视为某种可控制的工具,不利于他们对职业生涯的良性发展。二、管理措施的不同尽管原因非常多,:授权的问题。悬殊:作为厂长或经理,从“早忙到晚”意味着什么?对于企业最高领导者来说,忙等于“盲”。(1)头的作用是指挥和调动手脚,而不是自己忙乱无章,而手脚不知如何行动。(2)“头”的作用是产生思想,手脚的作用是实现头脑中所发出的指令。(3)管理者既要积极主动地去应对各种挑战,又要避免把精力浪费在无关紧要的事情上,管理者必然面对这种两难困境。工作热情,带动员工的工作积极性,以身作则更有号召力。处理厂里大大小小的事情可以很好的把握厂里的管理状况,有利于更好地管理工厂。得与失得第一:事必躬亲,分不清哪些事该自己做,哪些事该下做,白白浪费了宝贵的时间和精力第二:大小事务都揽到自己身上,其他管理者无事可做,得不到锻炼,无工作积极性,不利于厂子长期发展。第三:把大把时间浪费在小事上,妨碍作为领导者自身进行长期战略性思考和规划,更抽不出时间总结企业经营得失。失