如何编写QC成果发电分公司:贾宝常一个企业要想有发展就必须解决存在的问题,要解决所存在的问题,就需要技术。而技术有两个方面:一是专业技术,另一个是管理技术。专业技术各不相同,而管理技术则是共性的,QC小组活动的基本特征:就是运用管理技术的程序、证据、方法、技巧手段来解决各专业技术中存在的问题,它以少走弯路,以较短的时间,较少的投入获得较好的效果。这就是各个行业普遍开展QC小组活动的原因,因此这正是每个QC小组都需要了解、掌握和应用的。一、什么是QC小组活动二、QC小组活动的分类QC小组的活动课题类型主要有:现场型、攻关型、管理型、服务型、创新型这五种类型。1、现场型、攻关型、管理型、服务型这四种课题类型都是针对现状存在的某种问题,与现行标准相比有差距,或与上级下达的指标相比有差距,要弄清其原因,针对主要原因,拟定改进措施以改善现状,达到规定的标准或要求,因此这四种课题被统称为:“问题解决型”课题。2、创新型课题不是针对现状存在的某种问题作改善活动,而是在新材料的发现,新服务项目的推广,新方法的应用,新功能的开发等方面进行研究,以便使工作更加卓越。因此QC活动成果的编写主要有两种类型:1“问题解决型”课题成果编写2、“创新型”课题成果编写P—计划阶段通常包含着四个步骤,即:找出所存在的问题;分析产生问题的原因;找出主要原因;制定对策。D---实施阶段包含着一个步骤,即按照制定的对策实施。C---检查阶段包含一个步骤,即检查所取得的效果。A---巩固阶段包含着两个步骤,即:制定巩固措施,防止问题在发生;提出遗留问题及下一步打算。这就是人们通常所说的“四个阶段、八个步骤”PDCA循环有两个特点:一是循环前进,阶梯上升,也就是按PDCA顺序前进,就能达到一个新的水平,在新的水平上在进行PDCA循环又可达到一个更高的水平。,即PDCA四个阶段中,每个阶段都可有它本身的小PDCA循环。见图2三、什么是QC小组活动的“四个阶段、八个步骤”图1PDCAAPCDPADCPDCAPDCAPDCA图2四、QC成果编写的基本原则1、应遵循PDCA循环原则。P—计划D—实施C—检查A—巩固2、成果内容中必须要有2图1表。2图:排列图因果图1表:对策表3、成果要图文并茂,但要少用文字,多用图表。4、编写出的成果不但要使本专业的人员可以看明白,更主要的要使非专业人员也要看明白。?、“问题解决型”?、“创新型”课题编写程序七、小组简介目的:小组简介是成果报告的开头,要通过对本小组概况的介绍,活动历史的介绍来突出本小组的贡献,突出本小组的重要性及优秀性。1、小组成立时间,人员结构,课题类型2、小组历年来课题的开展情况,曾获得的奖励情况,突出小组贡献,人员素质。3、企业简介,课题简介,课题与产品或与服务有关的问题1、文字使用过多。2、课题相关内容简介全篇使用文字。3、未能突出本小组的重要性及优秀性。一、小组简介中一般包括内容:二、作小组简介时应注意之处:
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