(11)激励理论 PPT课件.ppt

《管理学—现代的观点》
第十一讲激励理论
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目录
一、激励工作的含义和原理
二、激励理论
三、经营者激励的两个方面
四、经营者的直接激励
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一、激励工作的含义和原理
管理者激励下属,就是要激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。
所谓激励,就是组织通过设计适当的奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,来激发、引导、保持组织成员的行为,以有效地实现组织目标的系统活动。激励具有目标性、通过人们的需求或动机来强化、引导或改变人们的行为,是一个持续反复的过程。
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动机行为原理
需要:
是使某种结果变得有吸引力的一种心理状态,是指人们对某种目标的渴求。
也是指人在某种有用而重要或必不可小的事物匮乏、丧失或被剥夺时内心的一种主观感受。
动机:
是驱使人产生某种行为的内在力量。
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动机-行为的形成有两个条件:
一是人的内在需要和愿望;
二是外部诱导和刺激。
需要
心理紧张
(欲望)
动机
目标
导向行为
目标
行为
需要的满足
新的
需要
人的行为循环
外部刺激
内在愿望
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行为是由动机决定的,动机来自需要。
但是这句话不能反过来理解:
有某种需要,就有某种动机,有某种动机就有某种行为。
事实上有某种需要不一定就会产生某种动机,有某种动机不一定就会引发某种行动。
还需要考虑外部诱导与刺激。
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激励相容原理
针对不同的对象,采用适当的方式去激励人。要识别出每个人的需要,搞清楚每个人最需要的是什么,要有多大程度激励,才能以最小的成本提供给人最大的需要满足。
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二、激励理论:
激励理论
内容型激励理论
考察员工各种需要的内容与性质
过程型激励理论
所提供的激励因素是否能够及任何发挥激励作用
马斯洛的需要层次论
赫茨伯格的双因素理论
弗鲁姆的期望理论
公平理论
斯金纳的强化理论
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1、需要层次理论1)人的需要分为5种:
生理需要
是指人在食物、水、住所、性满足以及其他方面的需求和欲望;
安全需要
是保护自己免受身体和情感伤害的需求和欲望;
社交需要
是人在友谊、爱情、归属及接纳方面的需求和欲望;
尊重需要
指在受人尊重和自我尊重方面的需求和欲望;
自我实现需要
是人在自我成长与发展、发挥自身潜能、取得成就和实现理想抱负方面的需要。
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其中生理需要和安全需要称为:
基本的低层次的需要,
社交、尊重和自我实现需要称为:
发展性的较高级需要。
保障或安全的需要
尊重需要
归属或承认需要
生理需要
自我
实现
需要
其中生理需要和安全需要称为:
基本的低层次的需要,
社交、尊重和自我实现需要称为:
发展性的较高级需要。
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